问：www.china-mile.net,主机经常提示有危害信息，请问怎么处理，信息
答：您好，核实\\www\\editor\\attached\\file\\\\目录下有大量的非法信息文件,请及时清理后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全可禁止部分目录写入文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能帮我禁止吗，，我不会操作
答：您好，如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站（scbosun.com）修改不了联系方式，点击修改为无权操作，麻烦帮我处理下呢。谢谢后台管理权限：http://www.scbosun.com/.php用户名:**********密码:**********
答：您好，抱歉,用户登录的并非超级管理员,您可登录超级管理员修改试试,如需我司把你添加相关管理权限,请提供下账户的登录密码为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机因密码丢失，进不去主机。重装后网站打不开，请问要完成那些步骤恢复网站访问？谢谢
答：您好，保留数据重装，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔SSL开启后，http站点可以访问，https无法访问SSL提示安装成功，443端口正常放行，就是无法正常使用，宝塔的技术说是西部数码这边的CDN也要开启SSL后才能访问，我就起了怪了，因为我们其它的服务器也是西部数码的云服务器，都没问题，SSL都能正常使用。麻烦您这边帮我看下，谢谢。服务器宝塔面板：http://faster249.bzon.com.cn:222/faster账号：密码:**********
测试站点：https://xiakexing888.op11.cn
答：您好，
附图，现在https已经可以访问，我司通过宝塔面板，重新添加了一次443端口，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购的云服务器，自带了，这个数据库密码是多少
答：您好，您指的是sa密码吗？这个是随机的。建议您以本地计算机账户登录创建独立的数据库并分配独立的登录用户，这样是不需要sa密码的而且也很安全，您也可以使用网站助手进行创建,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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