问:网站生成静态总是卡死,麻烦看下是什么原因,生产静态卡死
答:您好,
问:127.0.0.1 ,服务器登录不上 ,帮我重置一下密码
答:您好,密码是您原来服务器密码,我们用您原来服务器初始密码测试可以登陆,127.0.0.1这台服务器还未删除,您可以查看下初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器127.0.0.1一直以来开放9080端口为外部提供应用服务,但近期根据多位用户反应,不能正常访问该IP的9080端口,根据现场查实这部份用户的确不能访问9080端口,但其它一些用户均能正常访问9080端口。服务器上未做其它安全配置,且已在防火墙中加入允许访问9080端口,请你们配合检查一下。
另外,如不能解决该问题,看是否能将服务器IP127.0.0.1更换为其它IP,因为我们在另一台云服务器127.0.0.1中测试发现,那些不能正常访问127.0.0.1的9080端口的用户,均能正常访问127.0.0.1的9080端口,谢谢。
答:您好,测试9080端口是通的,但访问是有报错的,可以提供下远程密码以及远程端口,这边帮您初步排查下,
问:服务器上软件设置应该没问题,我们进一步在不能访问的用户环境下检查,发现他们网络环境下ping 127.0.0.1 都不通,但是ping 127.0.0.1是通的,我们初步怀疑是否127.0.0.1在某些网络环境下不能访问,看能否将该IP更换为其它的试试。
答:您好,ip更换是需要收取费用的,请充值费用200元到这个会员账号回复该工单我司帮您更换,也需要提供下服务器远程密码。
对方不能ping通这个ip的话建议做一个路由跟踪,下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具,输入ip测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器127.0.0.1 httpd启动不了,急
答:您好,请提供服务器ssh的登陆密码,我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ssh登录:用户名:**********密码:**********
答:您好,请提供下wdcp http://127.0.0.1:8186/login 登陆用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账户: 密码:**********
答:您好,wdcp设置了监听88端口导致异常,已关闭此88端口设置可以启动了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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