问：您好，我用的是咱们西部数码的服务器，我的项目部署在上面上传视频文件超级慢,您好，我用的是咱们西部数码的服务器，我的项目部署在上面上传视频文件很慢
答：您好，1、查看您账号下有两台服务器， 请问是哪台服务器 ，哪个站点上传慢呢？
您可以详细说明一下情况，是通过站点上传慢，还是FTP 方面比较慢呢？
请您提供一下测试信息，比如服务器ip 密码，后台账号密码 ，测试方式等 ，尽量越详细越好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一台服务器，测试地址reports.m2mdjk.com 账号注册一个就可以 （浏览器访问）
问：
答：您好，请提供一个已注册帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com 点击红色框中的—》下一个页面点击就可以上传视频
答：您好，我们测试上传图片/视频速度均正常,请检查下本地宽带服务商上行速度限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此账号是以前和朋友注册的，朋友用我的QQ登陆注册后，一直放置没用，今天我想购买一个域名，我就直接用QQ登陆账号后，购买了一个域名，购买过程也没注意看姓名等个人信息，用支付宝付款之后，发现此账号的个人信息未实名，并且个人信息是我朋友的。咨询客服得知可以转移域名，但是我进行转移域名操作需要验证机密问题的密码，此密码是我朋友设置的，我并不清楚答案，现在想要重置机密问题答案需要我朋友的身份证照片和手持证件照，我现在无法联系到我朋友，所以无法重置机密问题答案，就无法转移域名，我现在需要转移rushb.icu此域名到我重新注册的自用账号上！谢谢！
答：您好，
我司核实以后，为您进一步处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意特殊转移域名至具体账号，转移后半年内不能push、交易、转出！
答：您好，请问您要转至哪个账户呢？请先完成账户实名认证后，回复工单提供账户，我们协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大约七点我回家拿身份证原件实名认证
答：您好，好的，请您提供一下您要转入域名的账号哦,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您请将账号“”完成实名成功后在该账号提交工单，我们再核实后转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转以后，域名拥有者的姓名还是以前的啊
问：而且我点击实名会弹出：无模板记录
答：您好，您可以通过在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板，填写实名信息，上传资料，待模板审核通过后进行模板过户。
由于该域名目前不在本工单的账户下，请您用域名所在账户提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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