问：,网站文件下载不下来！
答：您好，
为确保主机数据安全,我司禁止了www目录直接下载内容,如要提供下载,请单独在www中创建子目录存放下载文件,然后访问对应路径下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
浙ICP备号 之前在西部数码有备案过域名 忘记备案的登录账户密码了 现在需要新加一个域名备案。麻烦帮我查下账户密码谢谢！
答：您好，1，通过您提供单位证件未在我司查询到提交备案信息记录，备案号浙ICP备号 对应的备案主体为杭州瑞康臣科技有限公司，非杭州杭腾环保科技有限公司；
问：不好意思 公司名称变更了…
答：您好，在全国企业信用信息公示系统查询确实单位已更名，备案用户名为recacho.com，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想注销此备案帐号主体和相关备案网站？ 但是我现在已经找不到备案密码？请问怎么办？
答：您好，若需注销整个备案号，无备案密码的情况可向管局提交书面材料申请注销；在www.028icp.com上注册账户，登陆后点击导航栏“注销备案”根据提示提交资料；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在是我以前的法人现在变更了没办法注销。统一信用代码不一致
答：您好，1，如法人信息已变更，可使用新的单位证件向管局提交注销申请，注销原因中可写明：原备案域名***已未使用，需注销原备案号后重新备案；
2，注销请在028icp.com 提交注销申请，注销成功后可重新备案其他域名；
3，或者您也可以先尝试找回原备案号密码后在线提交注销申请，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已恢复程序文件与数据到12－07了，但面在网站后台打不开了 ,www.66020.net/_lijun用户名:**********,密码:**********,麻烦处理一下，谢谢
答：您好，非常抱歉，当前我司登录您网站后台后提示如截图，其是程序内部反馈的程序模板错误，因我司对您网站程序本身模板和架构等也不是很熟悉，所以无法直接进行操作调试，该问题您只有联系网站程序员为您核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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