问：注销备案，以前做网站的人联系不上了 网站打不开了 现在备新的网站备不了 需要注销以备案 怎么操作，在你们平台备的 备案密码 信息什么都没有 备案号码还在,注销备案忘记备案密码了
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实；注销备案请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：。该账户不允许登录web邮箱,修改密码后用客户端登陆还是提示密码不对啊。密码已经修改过N次
答：您好，
请告知邮箱的管理员账号密码, 以便于我们协助核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到原因了，这个号上次让我禁用了，我启用后页面显示启用了实际上还是禁用的（我手动触发启用过多次），最后删除了，删除的一霎那页面卡了一下，显示我这个是禁用的，所以应该是个bug
答：您好，您可以提供一下您对应现在邮箱用户 的密码，以便我司为您测试看看，其不排查是之前您提交禁用后启用的参数还没有写入到数据库中，也可以尝试将对应账户重新禁用启用看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆链接： http://www.zszijie.com/SiteServer/pagemain.aspx?siteId=1 管理员: 密码:**********
答：您好，
请问您此处是如何选择的,选择删除生成文件后并无问题,可以正常删除\”钧泰公司\”,网站页面中也没有,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。 是的。 你的操作是正确， 也是我所要的。
麻烦你 帮忙 把 江苏新时代照明 链接 也删掉。 选择删除生成文件后。
然后， 在左侧栏，生成管理 里 选用 一键生成 即可。 谢谢你！
所以后台 是 正常 运行的。 我怀疑是 网络 连接的问题。
我人在东莞，使用广电的网络，但提示 是 佛山或顺德 地 的网络。 请问 访问 后台时， 对网络的连接 有要求吗？ 谢谢！
答：您好，
1、根据您的要求，已为您删除，并无异常。附图：，，请您清除浏览器缓存，再试试。
2、根据您反馈的信息，应该是您的本地网络存在波动，建议您：重启本地路由与让您本地不同、相同网络的朋友、同事，再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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