问：刚买的空间FTP登不上去ftp名:tyh196 [上传]密码: 服务器地址:tyh196.gotoftp1.com
,刚买的空间FTP登不上去
答：您好，我们测试可以连接，请问您连接提示什么错误，请提供下错误信息，或者您用myftp.myhost.net连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP还是连接不上，总是提示连接超时失败。
答：您好，ftp本身测试是正常的，请您提供错误截图和设置，以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经转正的了，为啥还要输密码登录呀
相关网址:http://www.tianmuhuyelangtuozhan.com
答：您好，域名解析存在问题，请修改www.tianmuhuyelangtuozhan.com做别名(CNAME)记录至smpsmp.gotoip11.com，等待解析生效就不用户输入密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因小程序需要需在虚拟主机yzbdy上部署htpps证书，需要远程登录虚拟主机，麻烦提供一下该虚拟主机远程登录ip、账号和密码，我的证书是在阿里云购买的免费证书所以需要远程登录
答：您好，虚拟主机部署https可直接点击操作，不需要进入服务器。
您可先上传托管证书，然后部署ssl即可。教程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机该下载哪种证书呢
答：您好，nginx 类型，然后复制内容到
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，不能远程连接，提示22000端口连接不上。
答：您好，查看安全组有设置限制IP登陆，限制暂时停止安全组，您再登陆试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经停止了，还是不行
问：可以了
答：您好，之前是SSH服务没有启动，现在启动了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手数据库建立与删除功能用不了
答：您好，您使用的是云服务器，请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交服务器密码，我司登录服务器排查测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台，这台是版本的nginx安装在/usr/local/nginx，因为要配置域名转发啥的，启动后，域名打不开，www.theyubi.com 报，而theyubi.com报,帮忙看看哪配置的有问题还是我压根就没启动或者其它，这台服务器nginx有用到SSL证书，在/usr/local/ssl文件夹下。服务器密码:**********
答：您好，查看到您配置的是跳转https://www.yubi.com/ ,然后您对应的证书使用的不是当前域名证书导致。请重新配置您对应的站点ssl证书。
查看到您本身使用的是宝塔面板，本身不需要手动去设置站点这些，您可以直接使用宝塔进行创建站点和设置ssl和域名跳转。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔 具体在哪操作呀，配置的是跳转https://www.theyubi.com/ 少了the我刚改了下，还是一样的错
答：您好，请http://127.0.0.1:8887// 用户名:**********: 初始密码:**********，但是您之前已经自行安装了nginx可能存在80端口占用问题，如果您使用bt面板，建议先停止您之前安装的nginx，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，我刚把我自己装的nginx卸载了，用的宝塔上的是在这配置吧，但是重启后域名还是打不开
答：您好，对应的站点上还没有配置部署ssl，同时查看到您截图您是在nginx主配置文件中修改，不建议这样操作，宝塔操作建立站点https://jingyan.baidu.com/article/363872ec6b04ca6e4ba16fe2.html ，会自动创建对应的配置文件，不需要您修改配置文件
建立完成站点部署ssl参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加完了，ssl证书也加上了，但是我想访问这个服务器下的页面，怎么设置呀
答：您好，如果您使用的是，宝塔面板也是支持 https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 进行操作部署后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经 装过了 但不是用宝塔装的，jdk什么也配置了，现在域名还是打不开啊。。。
问：你能等我的这个宝塔看看还缺少啥吗 我都快崩溃了
答：您好，您对应的配置文件中配置了跳转到https，但是当前站点没有部署ssl。请部署ssl后访问https。请上传对应的证书文件参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 。 进行部署。
问： 我用的是阿里云证书，刚建站点时这个 其它证书 页面还有可以粘贴的地方，现在怎么一片空白啊
答：您好，
查看之前有报错，升级宝塔面板，ssl显示正常，,非常感谢您长期对我司的支持!
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