问：http://www.scjzyszs.com/install/ 安装的时候访问不了。请帮忙看一下,网站安装不了，请帮忙看一些怎么回事
答：您好， 查看网站文件较混乱根目录下是asp程序 目录是php程序请您核实看下是什么情况。
问：远程连接接不上密码:**********
答：您好，安全狗拦截了，现在帮您关闭了，您再远程试试，开启白名单后需要在白名单里添加您本地ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件数据库导入无法显示FTP用户名:********** FTP密码:********** 上传地址：cc171989.gotoftp1.com数据库名为：
用户名:**********
答：您好， 请检查一下程序 ， 已经注释了首页index.php 附图代码，请自行再核实一下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器是否支持smtp发邮件，默认端口多少？谢谢！
答：您好，支持的，一般情况下 smtp端口是25 , 请参考此教程 设置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=852 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个网站www\\data\\common.inc.php 数据不知道怎么改只能麻烦你们了
答：您好，已帮您修改了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好谢谢你们贵公司对们这些菜鸟长久帮助。虚拟空间帮我恢复出厂设置下，原来网站密码没改被挂了马和改了密码只能从新来
答：您好，
清空主机用户可以自行完成,网站数据清空可通过主机控制面板-文件管理功能操作,数据库清空可通过控制面板左侧,数据库管理完成操作,操作前请务必做好当前数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台密码忘记了， 怎么找回？
答：您好，
查看您网站程序是,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中的部分进行密码重置操作,如需我司协助处理请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站程序后台无法登录/密码破解 分类工单,会涉及100元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
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