问：ftp无法登陆我用的是你们提供的临时域名和ftp信息，但无法编辑网站。ftp地址：xiaobaiya.gotoftp2.comFTP账号：密码:********** ,网站进不去ftp
答：您好，测试登录正常的，登录有什么报错麻烦截图提供下，或者使用这三个代理地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站这个环节显示不对，是哪里出了问题（我用的是你们提供的临时域名）
答：您好，查看没有获取mysql数据库，点主机管理参照截图进行获取，获取之后您再安装试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在已经开通mysql数据库，但是做好模板后还是登录不上
问：我的临时域名是什么
答：您好，临时域名是：http://xiaobaiya.gotoip2.com/ 需要输入ftp账号和密码验证访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wfkmgn.cn的后台闪退
后台登陆地址：http://www.wfkmgn.cn/home/index
账号： 密码:**********
答：您好，
已经给您做了调整，现在测试登录后台已经没有闪退了。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1这个服务器里的网站：haide.28xr.com有些电脑访问就是如下界面（在附近里），麻烦帮我看看是什么问题，如果需要重启服务器，麻烦你们那边重启服务器看看，服务器初始密码:**********
答：您好，
您提供的图片显示是访问到了环境默认页,应该是域名没有绑定到指定站点,但我司测试访问看是正常的,请清理浏览器缓存刷新访问测试看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是我的朋友的电脑访问就是有问题，缓存这些都清除了的，我和我的同事电脑访问都是可以的，就是他的电脑有问题，需不需要重新启动一下服务器呢？或者有没有其他更好的办法！
答：您好，
该访问和服务器本身无关,如是系统原因那任何人均无法访问,请让无法访问者本地ping下域名haide.28xr.com 看看解析是否正常生效,或将ping测试截图反馈到工单我司查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:**********上传地址：sldzzscomc.gotoftp11.com解析别名：sldzzscomc.gotoip11.com. 域名：www.sldzzs.comsldzzs.com在手机端，打开这个链接跳转到非法网站上面，电脑端打开正常，请看下这是什么问题
答：您好，这种是针对手机端访问的挂马，通过模拟蜘蛛也可以测试出来，需要清理挂马信息，修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马信息，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
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