问：独享云虚拟主机的代理价格和官方销售价格一样的。怎么没有折扣啊 是不是价格有误,新上架的独享云虚拟主机代理商没有折扣吗
答：您好，独享云虚拟主机代理商是有折扣价的，如下图，划线价为直接客户 场价，红色价格为代理价，详情可查看代理价格表 https://www.west.cn/263.asp 访问密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板数据库服务器地址，新建一个数据库，没有找到数据库地址
答：您好，如果是您该服务器内程序连接的话地址可以填写127.0.0.1 如果是外部程序连接可使用服务器的ip地址127.0.0.1
用户名和密码是宝塔面板显示的值。请问目前有什么问题吗
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我安装帝国cms的时候 需要用到这个 不知道为什么一直连接不上服务器呢 是不是哪里搞错了
答：您好，请提供一下该安装页面的地址，以及宝塔的用户名和密码，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装地址：www.yinpinedu.com 宝塔用户名 cp 密码:********** 如果方便的话 麻烦帮我安装一下帝国也可以
答：您好，该地址测试访问显示且查看该站点内有较多文件夹，请提供一下具体的路径。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装页面地址 http://www.yinpinedu.com/e/install/ 是这个
问：方便加一个QQ，具体联系一下吗
答：您好，本次特殊处理，下次请提交正确工单类型
目前查看到是由于文件的权限不对，已替您处理。请再测试
数据库服务器默认即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是在哪里设置的？我如果在服务器上面再安装别的网站 还需要设置吗? 还是你这一次设置完事 ，这个服务器就不需要设置了
答：您好，可以通过宝塔的文件，找到对应的文件然后修改权限即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装帝国下一步 ，怎么还是不对，提示 初始化管理员不成功 是不是还有哪里权限不够
答：您好，查看确实站点目录权限有问题，所有者是现在修改所有者为www.www了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 账号密码:**********
第一步：麻烦你们那边帮我远程从新启动下服务器，上面有账户和密码第二步：麻烦你们帮我启动redis，启动服务器第三步，谢谢！比较急哈
答：您好，
特殊帮您启动，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦请帮我在看看呢，同时检测下是不是服务器问题呢，打开很慢，而且现在是打不开了
答：您好，
若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单
当前服务器还有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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