问：谢谢，我网站中的文件被无故删除，请帮我恢复到9月或者10月份时的数据备份FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：badpvb.gotoftp1.com解析别名：badpvb.gotoip1.com
,我网站中的文件被无故删除，请帮我恢复到9月或者10月份时的数据备份
答：您好，虚拟主机只有也仅有一次一周内的备份,无其他时间点的备份,请知悉
问：ssl安全证书密码不知道怎样找到？
答：您好， 证书密码是可以通过查看密码按钮查看的,因为涉及安全,需要验证密码保护答案就可以查看,谢谢
问：我就是忘记了密保问题的答案，请问怎么找回呢？
答：您好，
密保答案需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 帮助文档处理，请您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：直接显示域名备案有问题，也没有接到通知，这是我们内部管理后台呀！！！每天都要用了
答：您好，
问：变更的话需要几天，那能临时打开几天，让我们使用，然后我同步处理吗？我也收到有短信和后台提前通知这个有问题呀
答：您好，1，变更备案需提交资料至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日，近期广东备案大约需2周左右；
2，查看您已超过了修改时间，请及时在备案平台完成变更备案提交，避免备案被取消接入而影响您单位备案号；
3，如需先开启域名访问，需在备案平台提交了备案变更申请，提交后可提交工单联系我司为您优先审核提交备案至管局审核，并恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.yahui-expo.com/这个空间请帮忙检查下是不是空间问题，后台保存不了内容
答：您好，
我们帮您重置了站点文件权限和磁盘配额，但是需要您提供下后台地址以及后台账号密码以及具体的测试步骤和方式。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看具体问题并尝试解决。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非常感谢代理平台技术刘勇，给我们代理商提供了很多支持，非常有耐心，并且技术非常好。非常感谢刘勇先生一直对我们的平台的支持。1、包括安全方面的提醒，都提前通知我们，非常感谢刘勇先生。2、包括平台补丁问题，晚上有时候很晚都会主动联系我们查看代理平台的补丁升级遇到的各种问题，并且通过过硬的技术，几分钟就能全部解决。3、包括平台遇到的其他问题，也能非常快的解决，非常感谢处理平台的技术刘勇先生。
留言：深圳 思朴科技有限公司，www.pu263.com，2019年12月5日。不用回复信息，非常感谢刘勇这多么年的支持。也感谢贵司多年的支持。
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
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