问：你们的香港163线路太卡了，刚开始用的时候用会儿就要重新连接，后来是直接服务器都打不开，提交工单都是说163线路问题，在解决，喊升级cn2线路。之后一两周还是卡，但是还能连接，现在又出现连接不上的问题了，即使偶尔连接上，也是马上卡，你们能不能解决下，不要总是喊升级路线,香港163线路总是很卡
答：??您好，非常抱歉，请您提供下服务器ip，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：就是一直是这样：，上次也是这种情况，喊升级cn2路线，后面我一直没管，结果又可以了，今天连接又出现这种情况了，ip图上有，麻烦你了
答：您好，请ping一下IP结果截图我司查看一下，目前我司查看IP可以正常远程,您本地建议可以重启下网络后再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从提供的截图上看网络是正常的，理论上应该可以远程，请核实下您服务器内是否有安装安全软件，有拦截您本地IP地址或者提供下服务器密码，我司进一步核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码:**********
答：您好，检查有人在远程上面？您是否已经可以正常远程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯，刚刚连接了下，可以远程了，但是卡也是真的卡，经常出现这种，基本上是几秒钟卡一次，而且一直都有这种情况
问：刚刚又试了几次，能不能远程全靠运气
答：您好，这个应该是局部网络互联的原因，我司已经反馈机房检查了，您本地建议晚点再测试一下，或者通过我司后台的VNC先远程操作一下,VNC教程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制台进不去，完全黑屏的
答：您好，这个是浏览器的原因，请更换一个其它浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：连接不上耶，点击了 点击连接 也连不上
答：您好，
请关闭您当前打开的独立控制面板页面，重新登陆一次独立控制面板，然后再进入；
每次登陆独立控制面板，只能打开一次控制台的。
问：80端口是否正常 超时
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前查看域名解析还没有生效，现在为您同步了解析，请您稍后晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统无法启动，重启无效。控制台也不能打开
答：您好，
查看服务器已启动，但网络不通，请提供SSH登录密码，以便于进一步排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实网卡启动异常，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现60G的分 不见了，请检查一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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