问：www.gyccwx.com 这个网站提示有病毒。我看了没有
www.schlxy.com 这个网站访问不了
请帮忙看下怎么回事
,网站提示挂链接。网站打开不
答：您好，
www.gyccwx.com 网站有挂马，还请您及时清理。
请您自行核实检查下程序将挂马的内容清理干净，否则系统还会自动屏蔽这些网站影响正常访问。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：西部数码升级，给我们erp系统换了IP 现在已换的IP手机不能打开
答：您好，请提供对应的访问的连接地址，我司协助核实，当前查看到80端口不通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sportsfarm.cn，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您提交成功。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我把ftp的密码找回，但我不记得有改过密码了，谢谢！
答：您好， 测试ftp可以正常连接，如图。 若您忘记了FTP密码，请您在管理中心 -虚拟主机管理 – 管理 – 可以看到对应的FTP密码 ，或者可以在虚拟主机控制面板 修改FTP 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示这个账号需要认证才能进到虚拟主机管理中心查看密码，我需要进到FTP里加点东西。
答：您好，请您点击 立即实名认证，完成后 即可进行管理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在不想实名认证，麻烦帮我把ftp密码找回来发给我，谢谢
答：您好，FTP密码:********** ,另外实名认证请尽快操作下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，SSL证书到期了麻烦更新一下，ssl证书上传在了www/ssl.zip ，谢谢
答：您好，已处理。目前测试访问显示404，但是登录页面正常，请联系对应的程序人员核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器我修改了密码，却无法登陆，是什么问题？重启了也不行
答：您好，管理中心修改无效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 重置密码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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