问：密码重置后还是错,帮重置,请问云主机控制面板中,在资料中重置的是远程桌面密码吗?,点哪里可以自助重置密码?,密码重置后还是错,帮重置
答：您好，1、控制面板重置密码是重置远程桌面密码， 若服务器内部有安全软件 或安全设置 可能会重置失败。
2、目前已经为您将服务器远程密码设置为 初始密码，您可以刷新控制面板查看初始密码， 然后使用初始密码登录服务器。
若您需要修改服务器远程密码，请您参考此教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 端口3389后台修改远程密码还是错,帮重置远程桌面密码:**********
答：您好，
若需我们协助重置远程登录密码，请您选择系统设置 — 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改分类提交工单，授权我们重置，当前服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：弹性云支持控制台操作重置远程密码 ,怎么我改了没有起作用呢?
答：您好，
已申请特殊帮您重置为初始密码，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通SSL证书填写公司资料、联系方式、证书密码等下一步在审核中。
请问这个我这边不需做什么，需要等你们审核通过才下发证书的吗？
答：您好：
是的，请耐心等待证书审核状态变化，变更后请根据页面提示操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 上传地址：hnpwmy.gotoftp11.comhnpwmy.com这个网站流量超标异常，帮忙看一下，谢谢。
答：您好，根据访问统计上的信息，核实到百度蜘蛛访问量较大，如图：，请核实下该站点是否在百度做推广？
如果没有在百度推广，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662屏蔽蜘蛛访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的主机更改公网IP以后，通过远程桌面 用端口（不通过代理直接连 练公网）无法登陆主机。从我方机器ping127.0.0.1 能ping通。烦请帮忙解决。
答：您好，查看系统检测到服务器没更新补丁禁止了远程登陆，现在已取消限制，请您远程到服务器核实看下系统补丁是否更新，及时更新：
京时间5月15日，微软发布了针对远程桌面服务的远程执行代码漏洞CVE的修复程序, 漏洞触发无需用户交互。这也就意味着，攻击者可以利用该漏洞制作类似于2017年席卷全球的类的蠕虫病毒，进行大规模传播和破坏。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢贵司对于安全的认真态度。但是如果下次有类似需要禁止远程登录等后台操作，是否可以事前通知我们，或者提醒我们按照你们的安全要求安装补丁。非常感谢！
答：您好，有做通知的主要是通过邮件通知，如果还有疑问可联系QQ： 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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