问: 还是这个问题,请调试一下!,chguanjian.com后台无法使用
答:您好,已经重新同步站点配置文件,请重新试试,如还有异常,请告知后台登录信息及账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 还是这样! 网址:http://www.chguanjian.com//login.aspx 账号:驰业传媒 密码:**********
答:您好,已经调整,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:D:\\www\\huaxia\\www\\com2.la.asp,疑似病毒文件,但是删除不了,求个解决办法,谢谢。
答:您好,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=677 删除下试试,如还不行,请提交主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 畸形/异常类文件删除/应用卸载 正确工单我司协助删除处理,需要告知服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的身份识别码是!域名交易,提示此域名不是您帐号下的?请协助办理!我的域名是:cncdzn.com, 域名转出密码为 请协助办理 我的邮箱是 @qq.com
答:您好,请联系域名转出方将域名push到您的账户下即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我不会操作,刚才你们客服说,你这边可以帮你办理
答:您好,cncdzn.com 目前转移密码无效,请重新联系转出方索取转移密码,或直接联系转出方将域名push到您在西部数码的账户下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案域名:jcwj.net 备案单位:河北 和密码用于操作新增备案使用。
答:您好,经电话联系核实,网站负责人刘良业先生要求,需联系他本人获取登录账号和登录密码,您请联系刘良业先生获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这边帐号上早已达到升级代理级别条件,请帮忙及时操作。谢谢。
问:刚才已预存3600元
答:您好,已晋升钻石代理,请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本来我是想升级数据盘,然后问怎么关机,客服告诉我输入命令halt,结果现在终端连接不上了,服务器也没有关机
答:您好,
已经调整未关闭状态,您可以操作升级,升级完之后会自动开机,然后您再测试下远程连接。
问:您好,我升级完数据盘了,为什么还是满载状态,然后网站还是登陆不上去
答:您好,
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 需要参考这里的说明操作扩容刚刚升级的磁盘到home分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我按教程直接用脚本命令扩容成功了,现在怎么宝塔面板也登陆不上去了,网站也登陆不上去
答:您好,
面板已经可以打开,您可以登陆宝塔面板中启动对应的web服务和数据库,然后再测试网站的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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