问：/www/1.sql,麻烦导下数据库 这边导入错误
答：您好，数据库文件编码有问题，这边帮您修改了，现在导入成功了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要用这个独立IP主机获取文件信息，需要知道端口号等，能提供一下吗
答：您好，我司不清楚您程序的设置要求，以及是否要在服务器内运行相关服务。web服务默认使用的http 80端口，您可以设置试下，如存在问题，需要您咨询程序开发，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1，这是独立IP，怎么通过这个IP地址，访问我指定的网页,比如：www下的，ceshi.php,我怎么从IP地址访问到这个文件
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，虚拟主机的独立IP仅能用于域名解析，无法直接访问，如果您需要直接访问IP进行测试，可升级主机到独立IP的云服务器。可以设置网站的其他非80端口，用http://ip:端口/ceshi.php这种形式进行访问下，谢谢。
问：您好，备案码看了教程还是不太清楚 ，是还需要重新备案？
答：您好，
1.备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
2.根据账户下提交的单位名称：湖南思创华文科教科技有限公司 在工信部查询，无备案信息；若单位使用国内主机开办网站，需申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xahaoya.gotoftp1.com解析别名：xahaoya.gotoip1.com. 解析指南业务备案码： 点击查看
另外网站后台也进不去了，www.xahaoya.com/.php报错了
答：您好，
核实phpcms/base.php文件被挂马，见截图
问：
问：这个非法信息监测，你们看下，处理下。
问：
手机站轮播大图 没有了，出不来了。帮忙看下
答：您好，
问：感谢，辛苦了。原做网站的技术现在不干活了，也不维护网站，我只能找你们了。
答：您好，不客气，我司只能处理挂马，无法修复程序上的漏洞，此问题根本解决办法还是联系程序人员排查并修复漏洞才能根本解决问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，恶意信息阻断，请协助恢复处理正常。网站后台地址：网站后台密码:**********://www.nnztw.com/e// 账号： 密码:**********
答：您好，
请提供下验证码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证码是888
问：888
答：您好，
1.详细排查网站代码没有异常，原因是程序后台开启了会员注册功能，被分利用批量注册，发布异常信息。
2.核实普通会员都有问题，已协助清理 。若不需要注册功能建议关闭，若确实需要，请开启审核
3.刚删除完查会员，仍有异常会员注册，已协助关闭这个功能。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是没问题了是吗？
答：您好，
是的，已经没问题了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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