问：您好，因无法通过在线找回原备案信息用户名密码，请把我司备案信息转入本账号
,请把备案信息转入本账号
答：您好，已电话联系核实，贵司登录账号：，登录密码:**********，登录后您可点击“修改账号资料”及时修改密码并妥善保管；如需将备案信息转移到新账户下，请登录原账户下提交工单申请转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 管理后台能打开，但是输入用户名密码登录就变成空白页。重启过服务器，没有效果。
答：您好，请提供wdcp的登陆账号和密码，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密码:*********
答：您好，已处理，您再登陆试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的麻烦进一步协助，查看一下问题。MYSQL自动暂停，nginx服务不能会自动暂停，莫名其妙的，这是密码:**********。
问：麻烦协助，查看一下问题。MYSQL经常自动暂停，nginx服务会自动暂停，莫名其妙的，这是密码:**********。
答：您好，我司查看日志没有明显异常，查看任务计划中有多个任务计划，应该是您在宝塔面板添加的可登陆宝塔面板核实确认下是什么计划任务，是否有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题！
问：今天就有打不开的情况
答：您好，当前查看没有问题的，查看日志没有什么明显异常，打不开时建议您先不要做其他处理，提交工单我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果程序中配置的密码和建站助手中不一致，需要一个一个去修改，无法自动同步和您程序中配置密码一致的,非常感谢您长期对我司的支持!
这个回答……而且问题还没解决就显示完结了
我说的数据库密码，是建站助手显示的不是正确密码，跟数据库的密码不一致。
建站助手异常了，，，
答：您好，1.首先您要确定您建站助手是哪一个,因为数据库站点的密码都是保存对应文件目录下,这不确定,不管怎样都会有不同步出现
2. 如截图,两个建站助手对应站点数都不相同,请检查使用正确的建站助手管理您站点,!
问：我想表达的意思是，昨天下午时候建站助手打开之后，显示的数据库的密码就跟原来不一样了，密码也没对，这个是不是跟助手升级更新了导致的？至于你提供的方法，我也只有在建站助手上一个一个去修改了。
问：这个是因为上上次升级之后出现了两个，我现在都不敢删，怕出问题。结果。。。
答：您好，通过程序连接数据库配置文件可以看到，19个站点的建站助手里面的数据库密码和配置文件密码是一致的，现在23个站点的建站助手没有查看到了，您可以将数据库全选后再同步试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯嗯，我把另外一个建站助手删了。。
那估计是因为两个建站助手同时存在的原因。
后面再观察下看。
感谢！！！
答：您好，好的，不客气，如还有问题请及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
