问：域名：shengyewujin.com，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( shengyewujin.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您提交成功，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天已经从香港空间更换为大陆空间了，现在需要更换为香港空间，点击删除记录重新 升级会删除网站 的数据吗
答：您好，不会的，删除只会删除升级记录，不会删除您的数据，删除升级记录后可以再次升级，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 测试地址：http://pmo65fa17.yjz.top
管理入口：http://www.yjz.top
用户名:********** 管理密码:**********
答：您好：
请详述下您遇到的问题并提供相关截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你打开测试地址就能看到了，空白的，什么都没有
答：您好，您的网站需要安装模板呢，这是教程您可以参考一下呢，https://help.websitemanage.cn/show/628.html,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通后是有模板的，原先也不需要单独安装呢？昨天开通后有模板，修改了一个标题模板就消失了，所以才提交的工单咨询你们。
答：您好，您在哪里修改的标题呢，您初始化一下模板试试，https://help.websitemanage.cn/show/231.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚升级了空间，但是看不到ftp上传的数据，没法解压数据。请更新一下吧。
答：您好，你是上传到老服务器了,已经帮您重新上传到新服务器并解压了,请把域名www.mannco.cn 重新做别名指向到mannco.gotoip55.com 等生效后重新安装测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个新服务器，远程登陆的密码是什么？
答：您好，
服务器的远程登录密码就是您的初始密码，查看流程：首先登录我司的会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理》
附图：。服务器远程可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
用户名称和密码都对，提示错误
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 设置下后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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