问：我在你司购买了服务器，本身就应该帮助我们解决问题，一遍遍的让我去找搭枸网站的人，这叫什么服务，如果这样处理问题我要求退款,云主机内软件无法运行
问： 11:51:26
服务器IP : 127.0.0.1? 密码:**********
问：服务器设置请求帮助
答：您好，十分抱歉，我们不是软件开发方，我们也不知道软件无法点击管理的原因，我们能明白您很着急，但是这个软件不是我们开发的，我们并不知道软件使用原理，也没办法去确认问题原因。
如果只是为了方便创建管理网站，您也可以使用我司的网站管理助手，下载地址：https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 我司服务器免费使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真没天理
问：做人真差劲
答：您好，十分抱歉，我们尝试检查了也不知道是什么问题，请您还是联系软件提供方进行核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dllybus.com
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经给我们开通了。不知道怎么迁移数据。我的电话：
答：您好，已经和您电话联系，现在您要操作数据迁移，可以到老服务器上将数据打包，然后新服务器上使用FTP软件如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去连接老服务器的FTP账户密码下载到新服务器上既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
通知请联系我：这个微信
答：您好，请提供一下服务器的远程用户名和密码，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面：127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答：您好，已处理，为您重新替换了一个建站助手的执行程序
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s402.gainda.net:9898 服务器上能打开，但其它电脑上打不开安全组加了端口，也不行，停用也还是不行。服务器上端口是放行了的。而且前几天一直正常。
答：您好，
查询域名s402.gainda.net是解析指向服务器127.0.0.1的，目前从外网测试服务器127.0.0.1的9898端口不通，您可以检查下该服务器上是否有安装安全狗、云锁之类的安全防护软件，如果在防护软件开启了网络防火墙，限制了端口访问，也可能导致异常；
如需我司排查，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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