问:原来127.0.0.1这个服务器帮我看一下能不能升级到高频cpu,可不可以享受双11优惠,原127.0.0.1服务器升级换成高频CPU
答:您好,此台服务器所在集群无高频资源,您可更换集群到my10g-1,再行升级到高频,但升级到高频不支持使用优惠券及折扣券,只能现金结算无优惠,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的集群换了是不是IP也换了,那样我再上面的网站都需要重新指向?
答:您好,对应您当前集群变更后服务器ip会变更,变更后对应服务器上网站如解析到ip的,将需要重新操作解析,如是解析到服务器后台别名解析地址上面的将不需要重新修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有FTP都提示密码错误,请问是什么问题?
答:您好,是使用的我司建站助手吗,可以把站点全选上,点下同步试试,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2319 处理。
如还有问题可以提供下服务器远程密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我单位备案之前是委托第三方公司注册备案的,现在需要自行管理核实,请专员协助找回备案平台的账户密码登录用户名:**********主办单位名称:河南亚飞脚手架工程有限公司备案域名:hnyfjsj.com备案号:ICP备号
答:您好,
账号
密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问:联系我们申请了,同意更换到3M带宽,免费升级到cn2线路。端口照样设置为51170
问:已经和客服专员联系了,客服专员申请了,并和我沟通了,同意更换到3M带宽,免费升级到cn2线路。端口照样设置为51170
答:您好,已经处理,新IP:127.0.0.1,其他都不变。
问:现在所有的站点都没办法访问,包括在服务器上也不行,别名没变到嘛,所有的域名都做的别名解析
答:您好,已同步二级域名解析,请稍后刷新本地dns缓存(ipconfig/flushdns)后测试,若仍然无法访问,请您反馈本地ping nclpgg.com 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 数据库明明升级到 mysql 5.7了,怎么还说没有数据库表呢?
答:您好,我司测试网站和数据库运行正常,请说明一下具体哪里提示没有数据库表,并提供一下测试步骤,以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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