问：升级云服务，需要协助搭建环境和数据迁移，怎么收费,数据迁移费用
答：您好，可以在虚拟主机管理处点击升级->然后点击升级为云主机。
搭建环境和数据迁移原本是200元，目前特殊为您申请，只需要160元
非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址 http://127.0.0.1:8887/才买的云服务器，登录不了，提示密码错误？
答：您好，宝塔的登录用户名可以在服务器管理->宝塔管理处查看，密码是您服务器的初始密码，请核实输入是否正确。如果仍提示该报错，请提供一下密码信息，以便我司测试
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问：我的织梦网站织梦一键更新异常， 我在本地的上的测试文件 一键更新正常。但是就是上传的咱们的空间中有问题。报504,500.服务器超时。 经过咱们技术人员的调试 还是不行。
答：您好，您不妨可以提供到您网站后台地址和后台账号密码，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.vtsxj.com/dede 账号密码:**********
答：您好，当前查看您对应网站程序中连接数据库还是外部数据库，为您改为连接主机赠送mysql数据库后后台更新正常，您不妨重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器远程登录不了
答：您好，
密码已经重置,请查看QQ消息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要找回我的域名，之前景朋友介绍跟别的朋友给我做网站，购买了域名 senkesaisi.com ，后来因为对方的技术美工等等众多问题导致网站非常不满意，所以合作非常不愉快，合作终止。双方关系也进入僵局。为了尽快落实公司网站的上线，我们重新找了公司帮我们只做网站，但是现在我需要把我的域名管理权限找回，放到我这个账户里面。域名也刚刚做过ICP备案了。
域名：senkesaisi.com域名密码:**********附件是我的营业执照和法人身份证。请帮我把域名转到我这个管理账户里面，谢谢！
答：您好，若您需要将域名转至您在西部数码的账户下自行管理，您请联系之前的业务办理方处理。
若您和对方之间有纠纷需要申诉，您请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 流程处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：跟对方因为网站问题都发生纠纷了，都不联系了，你要我怎么给你提供这些信息啊。1，跟对方就没有签合同，是经过朋友介绍认识的，当初没想那么多，所以就口头谈的，2，给对方也是刷卡的，对方用的也不是自己的POS机。
我已经通过域名管理登录了，在域名控制面板里面也提交了同样的问题，请核实，并处理，！
问：通过域名控制面板提交的工单号；
问：域名所有者，法人的身份证，我都提交了，如果需要公司写证明材料的话也是可以提供的，
答：您好，域名申诉请参见此流程将资料发送邮箱：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 申诉专员会进行审核资料。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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