问:主机升级 ftp:aaa111 tw001(港台机房(推荐)linuxmysql5.6)->b009(国内电信机房linuxmysql5.6)我这个主机在升级之前已经删除了,为什么还收费了?, 主机升级 ftp:aaa111 tw001(港台机房(推荐)linuxmysql5.6)->b009(国内电信机房linuxmysql5.6)
问:我申请把这个费用返还到我的账户下
答:您好,从操作时间上看,升级是在删除前操作的,目前升级费用已经返回到用户名下了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我们开放一下邮件25端口功能,我们进行账号邮件验证用
答:您好,我司已开启了服务器25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,YP012主机www文件夹下的i.php ,我想把名字改为index.php,但是FTP和在线文件管理方式尝试都无法修改。请确认下是什么原因。
答:您好,我司为您重置了主机目录权限,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:IP:127.0.0.1:54123账号: 密码:**********麻烦解决一下
答:您好,请问服务器是否可以重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以重启!
答:您好,检查不是助手的原因,本身系统就有问题,无法创建账号,建议使用账号登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是啊!!以前几个帐号,就是使用助手建立的!今天突然不行!
答:您好,
附图。我司重启了服务器,现在测试可以创建站点,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本网站前一阵升级了空间,升级后视频就不能播放。视频链接:http://www.cctvscz.cn/html/video/点开后,播放键为灰色
答:您好,已经重新添加了mp4的mime类型,请再试访问下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:http://sfsha.com/三番两次的接到你们说有非法信息的提示,http://sfsha.com本网站的注册都关了,所有的会员都删了,就剩一个管理员,你清一次收一次钱,数据库放在你们哪里,数据库安全你们就不管。网站这样搞得开不下去了,自己也不知道在哪里清掉这些莫名的什么非法信息,为了清所谓的非法信息现在我把这www\\shifengshang\\template\\default\\home 的 home 文件夹删了,导致网站无法访问请解决
答:您好,抱歉,已解除了限制 ,不排除信息同步存在延迟,请再核实,望谅解,另,主机存在14号的备份数据,可在主机管理面板进行数据恢复再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:清非法信息把www\\shifengshang\\template\\default\\home 的 home 文件夹删了,导致网页无法访问请解决
答:您好,我司核实到主机存有14日的数据备份,请至主机面板 ,参考下图进行恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复失败帮下解决
答:您好,已为您恢复home 了,请再核实,源文件命名为了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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