问：需要打开服务器7788端口,需要打开服务器7788端口
答：您好，
您主机内没有监听7788端口，现在防火墙已经放行了，请启动端口对应的服务后再测试连接。
问：127.0.0.1:45374 账号 密码:********** 刚才检查了一下这个网站http://dynamateche.com/ 说是缺少VC库导致 PHP5.4无法运行，但是现在www.mzhen.vip 还是这个情况，这个VC库 要每个网站都调整一次吗？能直接调整好吗？
答：您好，
vc库是针对系统环境的，安装一次即可，不需要重复安装；
目前您网站报错是 连接数据库失败，请检查您的程序内连接数据库参数，使用建站助手创建站点时，默认会创建对应的数据库，您程序内连接的时候，可以使用填写对应的数据库账号和密码，并不需要使用账号进行连接。
问：是不是需要允许80端口访问，和这个有关系吗？现在是禁止80访问的。
问：
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【web配置/参数调整】
问：127.0.0.1 服务器硬盘升级了，没加上
答：您好，目前查看到您已升级为70G升级，升级之后需要扩容才会生效，您使用的是linux操作系统如果升级的是系统盘请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 如果是数据盘可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙扩容，谢谢
答：您好
扩容可参考上面工单教程操作,服务器还有6次免费金牌服务,若需我们协助扩容,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】会扣除一次金牌服务,不收费,我们操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，湘ICP备号-2这个备案是否我们西部数码做的备案，如果是的话，烦请将账号和对应的手机号和邮箱告知，我这边好找回密码，多谢！
答：您好，是的，该网站备案接入在我司，对应的备案用户名是：zcyl；
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：jiesai.gotoftp4.com解析别名：jiesai.gotoip4.com. 解析指南
答：您好，1.html 被挂马篡改了，请核实清理或直接删除此文件，同时联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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