问：https://www.yunanzu.com/services/cloudhost/云主机页面无法点击，选择不了配置，点击没反应，昨天部署了sslhttps://www.yunanzu.com/site/登陆密码:**********安全密码:**********
,云主机页面无法点击
答：您好，登陆管理员账号请您提供下，我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yunanzu.com/site/管理帐号:**********登陆密码:**********安全密码:**********
答：您好，同步了产品列表，测试已经可以了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台地址：http://www.wdzcy.com//Default.aspx用户名:**********密码:**********问题：在编辑器中始终不能正常上传图片，代码在本地测试全部正确并且可以正常上传图片，但是代码一到空间就是不能上传，不知道是不是空间文件夹的权限有问题，不能正常写入
答：您好，我司经过核实，登录后台可正常上传图片的，详见附图，未见任何异常，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：aFTP密码:********** 复制密码修改密码上传地址：a.gotoftp11.com解析别名：a.gotoip11.com
答：您好，截图报错不影响，请直接核实网站使用是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法访问那边给的安装说明是这些后台地址：/index.php?m=haomana&c=Index&a=index
安装方法，两个方法:
1.把web传到服务器直接打开网址在线安装
2.把dk.sql导入到数据库，然后配置\\Application\\Common\\Conf\\config.php里面的配置 安装说明只有这些。
答：您好，已经帮您修改过\\Application\\Common\\Conf\\config.php，但访问跳转到另一个网址打不开，http://www.codesceo.com/page/prompt/ ，程序上存在跳转，需要您联系网站技术咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因购买的服务器之前警示【因攻击原因 ，请将域名做cname至s-XXXXX.gotocdn.com以使用百度云加速或360网站卫士防护，直接解析至IP无法访问！】，必须通过百度云等第三方进行解析加速，不能直接通过IP进行解析访问网站。故使用了免费的百度云加速解析域名。但最近网站访问会有数据延时现象，现在我看服务器管理中心的警示已经没有了，为了解决这个网页数据延时问题，采用了直接IP解析。但是解析到提交工单已经有十余分钟，解析ping的时候是有请求超时，站点却是可以访问。请问这个ping超时问题怎么解决，是再等段时间还是你们那边需要处理。
答：您好，查看到您对应的服务器是禁止了ping命令，ping超时，测试对应的80端口正常，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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