问找回备案密码
答：您好，请问是否是我司备案中心密码，如果是，请在http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码进行找回即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：shenghuojia.gotoftp2.com解析别名：shenghuojia.gotoip2.com. 能否麻烦提供一个ftp工具，非常感谢，帅哥
答：您好，我司测试使用 连接ftp正常，详见附图，若您本地存在报错，请将本地ftp软件的报错信息截图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，24号升级的，现在发现页面有乱码，比如这页面 http://www.youhuas.com/news/
答：您好：
问：http://m.youhuas.com/news.php 好的，谢谢！还发现移动端页面也是这样。
问：我在设置哪里调5.2，也不行啊！
答：您好：
子站设置php版本，当前已处理，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：调用微信的接口https://api.mch.weixin.qq.com/pay/orderquery，时常出现访问缓慢的情况这几天频繁出现，麻烦检查下原因
答：您好，
请说明下是否是在服务器上调用这个地址比较慢，如果是请提供下服务器的远程端口以及远程账号和密码我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个情况是时好时坏，有时正常，有时又不行，看日志记录从10月10日开始就这样了，感觉网络变得不稳定了，你们是不是改动了什么设置导致的，能不能先查下
答：您好，
我们在外部测试核实的确没有发现任何异常，如果您这边还是有问题请提供下服务器的远程端口以及远程账号和密码。
我们帮您核实检查一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这台服务器确实网络有问题，重启了服务器了还是这样，麻烦尽快处理下远程：127.0.0.1:60666账号：密码:**********~!@123
问：刚刚远程端口弄错了，是.0.0.1:61666
答：您好，
将ipv6在网卡上停止掉以后，再测试通过ipv4测试并在服务器上ping一下这个域名看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个就是超级管理员的密码的，右键管理员身份运行就可以了
答：您好，
我们要操作您的网卡，现在的这个用户是操作不了网卡的。
然后再ping一下api.mch.weixin.qq.com这个地址，看看效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，点了更改适配器没有反应，网卡属性要怎么显示出来
答：您好，
若当前账号有超管权限，那可能是主机内有多个用户同时远程，并且其中一个远程用户已经打开了属性界面，其他用户连接进程就无法再次打开了，您可以断开主机内其他远程桌面进程，即可点击属性进去操作了。
问：试了还是不行，我把远程都注销了，只留一个远程用户也是打不开
问：有没有dos命令能打开的？
问：试了别的西部数码服务器，也是一样打不开的
答：您好，请您提供一下 账号的密码，我司协助您停止ipV6网卡测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你再试试这个账号,已经是超级管理员组权限了，刚刚操作不了应该是安全狗软件阻止了，已经关闭了账号:temptest密码:**********~!@123
答：您好，1、目前查看 d盘 无法打开，提示拒绝访问 ，请检查是否是安全狗 或权限问题
2、既然 您加了超级管理员权限，请您直接提供 密码方便测试 , 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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