问：您好，天津备案注销，账号密码还存在，我直接上传工单处里就可以了吗？ 域名：xinbaoglass.com,您好，天津备案注销账问题！！！
答：您好，通过域名xinbaoglass.com查询，其备案接入目前不在我司，无法在线注销；若需注销该域名的网站备案，可向管局提交书面申请注销；
注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kxintelligent.com 网站无法正常访问v
答：您好，当前页面访问提示403，找不到网站程序的首页文件，查看您当前主机FTP空间www目录下并没有网站程序文件，请核实您网站程序是否上传完整（通过主机后台的文件管理器的日志中记录，有进行空间中的文件删除，如是您操作的请重新上传您对应的网站程序）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能昨天误删了 ，您可以帮我回复一下么？
问：恢复
答：您好，如您需要进行空间中的数据恢复，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔帐号密码不正确
答：您好，
1.对应服务器宝塔账号密码忘记了，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 去重置，而对应用户服务器上宝塔控制面板的账号密码，我司是不会去擅自进行修改的。
2.如您无法操作到宝塔控制面板的密码重置，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】，并附上您服务器的远程账号密码授权我司去为您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不懂 你们就不能帮我重置一下吗
答：您好，如您无法操作到宝塔控制面板的密码重置，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】，并附上您服务器ip地址，还有服务器远程账号密码授权我司去为您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个ip的宝塔帐号密码麻烦帮我修改一下
答：您好，核实您服务器127.0.0.1有3次金牌服务的使用次数，我司可以扣除一次金牌服务使用次数为您核实处理，您同意后提供一下您当前服务器的远程账号密码，我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:********** 密码:********** 都是初始密码还没有修改过
答：您好，
已修改为初始密码，请通过http://127.0.0.1:8887// 登录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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