问:最近多次收到你们短信宿主机故障迁移,导致我们服务经常出问题。这种问题频繁发生,严重影响我们使用信心啊127.0.0.1今天凌晨被重启了,我们处理发现:1、服务器的内网ip地址没有了,我们自己设置的2、8080这个端口(已经开放了的)现在外部访问不了,但其它端口可以,最近怎么多次收到宿主机故障迁移,导致我们服务经常出问题
答:您好,
1、非常抱歉,故障迁移一般是服务器宿主出现问题,切换到其它宿主,一般不会经常出现;查看服务器127.0.0.1的命令日志中最近没有迁移,可能是其它原因导致的重启;
2、查询服务器127.0.0.1安装的是纯净版的linux系统,您可以在服务器命令行使用 -L -n查看下是否有放行8080端口,如果没有放行,可以编辑配置文件/etc/sysconfig/iptables,添加放行8080端口的规则,然后使用命令 iptables 重启后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:希望今后系统重启,能否发个信息给我们。否则,每次客户打电话过来,检查原因才发向,搞的我们很被动啊
答:您好,
非常抱歉,如果是故障迁移导致重启,是会发送短信的;非常感谢您长期对我司的支持!
问:hkhzn.net图片上传异常,无法上传
答:您好,请提供后台地址,用户名和密码 ,我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:********** 密码:**********
答:您好,我司登录服务器核实存在云锁设置,详见附图,建议通过本地的云锁客户端尝试解除后再试操作看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! (当前未扣费)
问:不是的哦,这边重新添加的内容,上传图片也这么显示,
问:有些图片上传是可以的,有些又是不可以的
答:您好,抱歉,我司未找到站点配置文件,请再提供 wdcp面板 管理密码,以便我司为您核实 ,另,建议可自行尝试通过云锁客户端关闭相关功能再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器帐号:**********密码:**********上传一张长图显示服务器返回出错,把长图截成两张上传就可以
答:您好,服务器权限和配额我司检查都正常,请提供一下图片上传的测试地址,如果是后台,请提供一下具体的操作流程,方便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hkhzn.net/.php 帐号:********** 密码:********** 在新闻活动——联校动态上传此图,显示服务器返回出错
答:您好,测试可以正常上传,附图,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问,
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