问：
IP : 127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
,服务器远程不了，业力中断，但ping的通
答：您好，通过控制台连接无响应，请在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：地址 http://127.0.0.1:8887/管理员用户名:********** ,管理员为初始密码登陆后请自行修改
答：您好，您之前的系统不是宝塔面板 ，而您在重装时 选择是保留数据，故您的数据盘的数据是 之前老系统的数据，而不是新宝塔系统的数据，故宝塔面板是无法访问的 ；
需要选择不保留数据重装为宝塔面板才可正常宝塔面板 ；请您登录服务器将现在数据盘的数据全部备份至本地后，在选择不保留数据盘重装系统，重装后在重新将数据上传至系统中，部署站点环境 ；
若想恢复到之前的状态，请至服务器管理面板 — 云快照 ，全盘回滚到今日凌晨的备份 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:**********上传地址：gshyd.gotoftp11.com空间里的数据 我清空后，重新解压压缩包 pack__39953.rar，结果发现，根目录下的首页index.php 等文件无法解压出去。请看看是什么问题
答：您好，已经可以了，检查网站之前有挂马，被系统设置了只读权限引起的，请再查看下，谢谢。
问：代理平台不能修改FTP密码的原因只有2个：一个是API接口问题（代理商无法处理），一个是用户使用了兼容性差的杂牌浏览器（告知用户换成3大主流浏览器就行）。
象这样的问题，不能问清情况再答复吗？
都23点多了，还把问题转给我们合适吗？幸好我还没睡着，及时答复用户了。如果我睡着了，用户会不会觉得你们是在往外踢皮球呢？！
答：您好，
抱歉，为您带来不便。由于我司是24小时轮班制，可能是当时处理问题的同事未考虑到时间，已向其反馈。
下次处理，我司会优先排查一遍，如还需您协助，会备注让用户在您正常上班时间，再联系您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机网站怎么这样；是不是手机版本网站出问题了
答：您好，请提供一下管理员账号和密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ahu110.cn密码:**********
答：您好，
您手机站没有设置显示的内容，可以通过http://www.ahu110.com/wap/.php 去登陆设置，非常感谢您长期对我司的支持!
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