问：我刚刚把虚拟主机升降到云主机，怎么没有数据迁移的提示，我升级后什么都不要操作吗？,虚拟主机升降到云主机
答：您好，
1、虚拟主机迁移到云服务器不会自动转移数据的，需要手动转移的，数据库的数据也需要迁移，请知悉。
2、如需我司迁移数据，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)】200元一个站点，另外查看您云主机安装的是ubuntu-18.04 纯净版系统，该系统没有带web环境的，建议重装成带wdcp和宝塔的linux系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我先把系统重装了，其它的我自己弄，可以吗？
答：您好，主机管理里可以重装系统的，重装成其他模板系统请选择不保留数据重装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：默认域名将指向www/index.html但是我提交一个项目,为www/fenxiao/public/index.html要怎么做呢现在大部分框架都没有说把入口文件放在根目录的吧
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 使用伪静态修改程序入口试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站建设网络推广徐先生:
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ftp链接不上
您好，查询域名www.bama-supercon.com是解析指向服务器127.0.0.1的，目前连接您给的ftp提示“home inaccessible” 一般可能是iis上面有手动创建其它ftp也绑定了21端口，导致和网站管理助手创建的ftp有冲突，您可以检查下；如需我司协助排查，您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，您的问题可参考截图登录服务器对相关站点进行如图2 重置权限保存操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个电脑16到17这段时间服务器主机无故重启，影响业务系统正常，请帮忙查看，处理！ 登录名 密码 frandc@0323 为何经常发生重启，请帮忙处理，不能重启这个机子！引起用户投诉！
答：您好，
1、根据您描述的情况，您可以（1）通过系统日志进行分析原因。（2）查看服务器资源的占用是否正常。来分析具体的情况。
2、如需我司协助处理，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，会涉及费用。并且再附带服务器远程登录密码。以便为您进行处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：16号的22:24:50,这个机子，为何重启，请查看一下，防止以后这样的事再次发生，有没解决方案，？
问：把你们机房的电话号码给我一下
答：您好，
问：127.0.0.1:6111 这个电脑主机无故自动重启！ 登录名 密码 为何重启，请查看一下，防止以后这样的事再次发生，有没解决方
答：您好，
1、为您进行查看系统日志，附图：，发现内存的占用较高。
然后再查看资源的使用情况，附图：、，内存高达89%。当然这是非常危险的。
2、建议您：优化系统程序或将内存升级，升级可联系我司业务QQ：。再持续观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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