问：服务器里面的网页响应不稳定，请帮忙看一下是什么情况，请帮忙处理，谢谢,服务器里面的网页响应不稳定，请帮忙看一下是什么情况，请帮忙处理，谢谢
答：您好，目前测试访问多个绑定白名单的域名都是登录页面加载速度较快，且在服务器管理->监控中查看到网络带宽和cpu占用并不高。建议您登录服务器上查看一下负载情况
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问：服务器远程登录不上
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 。请先根据该教程在控制台更新补丁，然后再解除安全组中的远程端口阻断
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问：您好，wenjie.net 很久很久之前别人备案的，没有备案密码，能转入吗？
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器：127.0.0.1FTP端口不能设 放行端口:[] 端口 间就不能上传文件，请问如何处理？
答：您好，非常抱歉，没太明白您是什么问题，是需要更改ftp端口吗，您可以将报错截图提供下，然后提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】并在工单里提供ftp登录账号及密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我发现在CC攻击中，有很多的代理IP访问，而代理IP的特点是绝大部分采用非80端口，所以我想屏蔽掉绝大部分远程端口的访问，只留下必须的端口，请告诉我西部数码内部用到的端口还有哪些，除了以下这些：21（ftp端口） 80（网站web端口） 3306（mysql端口） 1433（sqlserver端口） 3389（windows系统远程端口） 8080（我司WDCP系统默认端口） 22000（我司弹性云linux系统端口） （我司弹性云远程默认端口） 我司服务器ftp被动端口）对了，贵司最新添加的云服务器CC安全防护功能用的是什么端口访问云服务器？
答：您好，还有443端口 如果配置https访问需要使用，其他就看您需要使用哪些端口了, CC防护不是通过端口的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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