问：你们系统提示的我站有非法信息，都是误判，请你们人工核实后解除提醒。www.baicaikong.cn
服务器IP及端口: 127.0.0.1:,你们系统提示的我站有非法信息，都是误判，请你们人工核实后解除提醒。
答：您好，
已经解除阻断了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器升级硬盘后里面的网站打不开
答：您好，启动报错如图，正在为您核实检查查看您操作了恢复快照，请您等待恢复完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复系统备份很慢吗?
问：为什么每次恢复下数据,就能打开?只要关闭服务器或者重启服务器都会打不开呢?
答：您好，查看已恢复正常，测试已经可以打开请在测试，可能是硬重启导致文件损坏了。
问：那应该如何关机或者重启呢?
答：您好，能远程时远程登录服务器 运行是重启 init 0是关机
如果无法远程了可以控制台登陆后运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那在西部的那个第三方的 控制面板重启也不行是吧?
答：您好，尽量不要在控制面板操作，正常情况重启没有问题的，但是确实存在少数硬重启导致文件损坏的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前使用 重启也是一样的问题
问：你查下之前的工单,之前这个服务器不止 1 2 次出现这个问题,好几次都是这样的,也没有最终解决.
答：您好，建议在观察，如果再次出现不要急于操作恢复云快照提交工单我司排查下。
当前已恢复云快照已无法查询到相关信息和记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。跟昨天的情况一样。我的FTP又连接不上了。请帮我看看127.0.0.1zhongguo_3721
答：您好，测试您的ftp正常可连接，端口8021，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你测试的那个我这边也可以。但是其他的都不可以？
问：
答：您好，530报错是账号密码不对，请在建站助手中找到对应站点双击查看对应密码，核实是否输入有误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行哦。我重新复制了 用户名 和 密码 也不行。还有一个是。建站助手老是提醒更新。点击了后。打开了又提醒更新。帮我看看怎么回事。谢谢。
问：要不。你帮我测试下。这个FTP你那里可以连接上吗？
答：您好，为您修改了密码为当前密码，请再试，注意ftp端口是8021,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是所有的FTP都需要变更密码吗？
问：建站助手老是更新的问题。这个如何解决呢？
答：您好，ftp连接有报错530的，您可以尝试先同步站点，不行再修改密码试试；建站助手您按照提示更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手的更新问题。麻烦你上服务器帮我看看谢谢。他是更新不了。一直提醒更新。点击了去更新。然后又弹出去更新的弹框。麻烦帮我看看
问：还有就是FTP的问题。昨天也是这个情况。你们同事帮我设置了一下。然后就全部都可以了。不用去设置密码的。今天又不行了。应该是设置上的问题。我也不可能全部都去设置密码。里面有100个账号呢。
答：您好，建站助手查看到是更新已经成功，但是对应的新的文件没有成功替换旧的exe导致异常。已经重新为您调整，可以正常访问，请重新再试。
问：好的。谢谢。刚刚测试一下。有些FTP可以连接上。有一些还是不行。提示的还是503
答：您好，当前同步完成，请重新再试，如果仍不行，请提供对应的ftp账号，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不行。而且网站也打不开了。
答：您好，查看到您自己建立的ftp站点占用了21端口，同时查看到您在站点设置中取消了对应的ftp使用导致，现在已经为您勾选，可以正常连接，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zhongguo3721.net就这个网站打不开。其他网站都可以打开。提示 500 错误。不知道是什么问题。
答：您好，查看到您对应的服务器本身内存占用较高，请升级服务器内存到8g在观察
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