问：域名转入，信息输入完毕后，提交下一步提示缺少参数，让其他人测试也是一样的。信息输入很多次了，确认无误麻烦贵司看下域名转入网址https://www.lcthink.cn/services/domain/transfer.asp用户名:********** 密码:**********专属密码:**********
,代理平台无法转入域名
答：您好，请提供一下您代理平台的ftp帐号和密码方便我司进行代码修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP 由于模板改动较多，请贵司修改前备份源文件名字为1016-XXXX，谢谢了。
答：您好，noedit/auditconfig.json 此文件不存在 已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我测试还是不行啊麻烦贵司再看看呢
答：您好，请加qq协助处理一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我今天早上收到一个邮件，提示我服务器有病毒，在24小时后就停止服务器，这个怎么处理？服务器远程登录密码:**********，请给看下如何处理？
答：您好，
问：根本就找不到这些页面，这个怎么弄？这些页面是动态生存的
答：您好，
目前测试页面没有异常关键字，推荐排查下程序代码是否存在异常，若不熟悉排查，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那今天服务器会不会被停止？昨天收到的邮件是24小时就停止服务器，停止了挺麻烦的，里面的站点打不开
答：您好，出现非法信息如果页面上无法直观看到,很大可能性是程序被挂马,而代码可能是针对某些情况下进行了判断输出了特定的非法内容,请自行排查该网站目录下近期被修改过的文件,尤其是一些公共文件,比如global.asa,web.config等等,
我司系统是是实时监测到数据包里包含了非法关键词内容达到一定权重才会阻断url,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已安装云锁在处理，请不要给我关机服务器
答：您好，处理后请在业务管理-安全及检测-非法信息监测页面点击我已处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能回复，已经处理了，但网站还是被停止了gzsdsjy.cn
www.gzlzjt.com
www.laishigang.com
答：您好，这边核实到非法信息已经处理，这边通过了访问阻断，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下几个网站还是无法打开，还是提示访问阻断。请帮我核实gzsdsjy.cn
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答：您好，已经申请解除阻断,请后期观察下,如有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我这个服务器到底是怎么了！一直是有问题，现在又收到邮件说服务器有病毒，即将被关闭
答：您好，经过核查，您的服务器上目前还是存在后门木马，目前简单抽查了下，global.asax存在问题，代码中有指向私服网站的链接，所以导致您的站点被扫描到私服类非法信息。目前暂时为您改名为global.asax.bak，并为您通过，请您全面检查站点。
问：global.asax 服务器里有这个文件的地方都已经全部删除了，请重新帮我恢复服务器
答：您好，
查看此服务器已经是审核通过的状态了, 请再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
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