问：您好，网站备案成功后，链接也放置上去了，网站何时能用，谢谢,备案成功，链接放置成功，后置问题
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开伪静态，上传探针
答：您好，
您使用linux 系统，伪静态文件以 .htaccess 格式上传到主机www目录下即可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上重装错了服务器 恢复了镜像之后数据库就无法启动了 mysql
服务器远程地址127.0.0.1kbvcaa67
数据库超级管理员keji
答：您好，
已处理并回复，请查看对应工单回复内容，请勿重复提交工单避免处理冲突。
问：服务器正常，网站怎么打不开啊
答：您好，测试服务器可以远程，但是80端口不通，请您远程到服务器检查web服务是否正常启动。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：199736.cn账号密码:**********管理密码:**********请速度处理
答：您好，同步产品价格以后请让客户清空购物车，重新点击查询–注册域名，请勿直接再次开通购物车里面的产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip: 127.0.0.1: 账号：远程登录密码 www.zhangyijuecbb.com
m.zhangyijue.com这个网站昨天遭病毒入侵，今天已经处理完毕，现在显示提交申请正在审核中，麻烦问下怎么回事
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好。我的这个空间名：，空间低于50%，还是不能压缩www，我希望压缩下载，可否确认一下。
问：压缩时提示这个：
答：您好，
已处理，请及时将压缩包下载到本地即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：确定压缩是完整的吧，千万不要只压缩部分，造成我以后还原出问题
答：您好，
压缩是完整的，将整个www进行压缩了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问www是压缩下载的，如果要还原，如何还原呢？是解压后，一个个文件FTP上传吗？
答：您好，
您可以将压缩包上传到空间，然后直接解压就可以了。
不需要一个一个的上传，这样上传比较慢。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上将压缩文件放到：www内，还是www并级的目录下？
答：您好，您可以专门新建一个文件夹并上传压缩包，然后再通过文件管理功能在线解压。
解压以后可以在文件管理功能中将文件复制或者剪切到指定的目录，也可以通过ftp的方式进行移动。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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