问：/www/_JCms/Public/Extra/kindeditor-4.1.11/asp/upload_json.asp所有主机的这个文件都遭到恶意覆盖
,我账号下38台美国虚拟空间内文件遭到恶意覆盖
答：您好，
已经批量处理恢复，您现在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会出现这样的问题？？？？
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,主机上有查杀后门/木马文件的程序,收集到编辑器漏洞upload_json.asp,进行了批量更新最新的文件,未考虑到部分用户修改了该文件中默认保存图片路径,已经批量还原了操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的这个一直超时ping网址的时候FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xcwl13.gotoftp3.com解析别名：xcwl13.gotoip3.com
问：www.gdjxtzyl.com/
答：您好，
附图，我司测试您的域名可以正常打开，我司香港ip做了禁ping，所以显示超时，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择港台空间升级之后还是国内双线机房，请查看一下是怎么回事
答：您好，
已经升级成功了，请您核实一下。
现在绑定在空间的域名已经指向到127.0.0.1这个地址了，您现在测试访问一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000} span.s1 {color: #118eff}https://zyms.susor.cn 对应的服务器 TLS 为 TLS 1.0 ，小程序要求的 TLS 版本必须大于等于 1.2 。控制台输入 showRequestInfo() 可以获取更详细信息。
你好服务器的tls怎么可以升级为1.2及以上呢？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 去修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 可麻烦帮我处理下吗，按照操作流程操作并且重启了，（重启后数据库开启还有1067错误，按照之前办法p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}innodb_force_recovery = 1添加删除后则启动成功）还是不行，如果需要换工单提交入口 可以先帮我处理 然后扣除次数吧，急需用 谢谢
答：您好，您主机已经没有金牌服务了，本次特殊给您处理，请您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 有没有什么办法彻底解决服务器数据库5.6不启动，点击启动出现1067错误，用如下办法是可以临时解决，但是下次又要出现这个问题可以告知下操作方法，技术来调整下，谢谢：innodb_force_recovery = 1直接在数据库配置文件的my.ini加上截图的代码，然后启动数据库，启动后再停止数据库，然后删除加的这段代码，再启动数据库就可以了
答：您好，innodb存在报错，mtang目录是不是您复制到mtang，使用了存储的数据库，不能复制目录，请将mtang移动到data目录外后再重启数据库试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000; min-height: 15.0px}你好，小程序提交上述代码，返回如下信息：（不知道是不是服务器哪儿需要做什么设置，小程序放同事他自己服务器就是对的正在为您跳转到访问页面……
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(4)确保本地时间的准确性。
(5)请观察这个时间 20:22:36）若时间一直未变化，则是由于验证页面被缓存，可能是与CDN设置不兼容。
答：您好，非常抱歉，您的服务器没有做cdn。该报错和服务器网络应该没有关系。可能是您的程序上的问题，我司对您的程序架构也不熟悉。这个需要您这边排查下程序了。
另外，您可以对比下您同事服务器的环境看看，是不是服务器环境差异不同导致的。
非常感谢您长期对我司的支持!
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