问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: (香港CN2线路) 远程桌面端口号:远程桌面端口号: 初始用户名: 初始密码:
远程 连不上，没法配 网络。服务器IP：127.0.0.1 网关：127.0.0.1 掩码：127.0.0.1 内网IP：127.0.0.1
麻烦解决一下。,远程 连不上
答：您好，查看您应该是在控制台操作更改，若还有问题请反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.ground-space.com 打开非常非常慢，可以升级带宽或者更换吗
答：您好，当前测试您服务器访问速度正常，而您当前域名其对应是我司虚拟主机，其是共享服务器，带宽是共享，其是无法操作升级的，而您当前访问慢的问题，查看您是直接将域名解析到了我司一个香港CDN节点的，而您当前主机默认分配是另外一个节点，不排查是您到现在解析到的节点慢，您可以尝试将域名操作CNAME别名解析，解析到gelansi.gotoip55.com后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连不上，提示凭据无法工作
答：您好，该报错为远程密码不正确，我们测试初始密码也无法登录，如忘记密码，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行下密码重置。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改 ， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），谢谢。
问：http://idc.023nic.com.cn/用户 密码:********** 认证码 fang023=============问题：我刚才给用户名为用户 开通主机，失败了ftp名:
答：您好，
请问有什么错误提示呢? 我们可能在测试过程中会直接开设此主机给对应用户, 若是您同意, 请回复此工单, 也可提供开设错误的截图; 以便于我们协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，
请注意,您开通业务要注意您自己在我司帐号下余款是否充足,谢谢
问：西部数码，香港主机 TW001型号（PHP，MYSQL5.7） 独立IP；1年
答：您好，
问：刚才未开通成功：FTP： 怎么删除了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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