问：提示cpu占用超高提醒 网站打开不稳定，如何升级或者需要如何解决,提示cpu占用超高提醒 网站打开不稳定，如何升级或者需要如何解决
答：您好，建站助手卡死占cpu，已经帮您处理恢复，请再观察。不过查看您服务器上站点较多，建议您最好升级到4核cpu，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1服务器没到期为什么建站助手不能用，要升级
答：您好，对应我司近期的建站助手是有升级的，新版本建站助手是4.2版本，当前测试您对应服务器上建站助手已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP(连接地址）：127.0.0.1
FTP用户名:********** 密码:**********
答：您好，
测试服务器IP(连接地址）：127.0.0.1 FTP用户名:********** 密码:**********确实无法登陆，请登录服务器检查ftp设置，若需要我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】，提供服务器登陆账号密码,会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：80端口无法使用访问，改其他端口 比如88端口可以正常。west会员号： 密码:**********宝塔面板：127.0.0.1:8888/weinet账户： 密码:**********请帮看看
答：您好，
该问题是由于四川管局备案接口异常导致备案白名单没有正常通过引起,目前正在处理中,请稍晚些时候测试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP(连接地址）：127.0.0.1FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，站点没有勾选使用ftp，请勾选后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云主机备案密码在哪里查看
答：您好，
问：嗯，我问下我备案密码用这台服务器的，然后我网站使用可能会另外买一台，这个没冲突的吧？我是手机登录，麻烦你把备案密码帮我获取下，谢谢
答：您好，
问：我开通了代理平台，绑定域名为cloud.tingsun.net，目前记不到账号密码了，不知道怎么进行管理自己站点的logo及相关设置
答：您好，代理平台管理员账号的密码重置，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804进行操作核实
代理平台的具体的设置问题，可详细说明下，这边可协助核实
logo的修改，需要登陆到代理平台的管理后台，系统设置中进行设置，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了好几个用户名，都提示无法找到管理员
答：您好，当前核实到代理平台的后台管理员账号有两个：和，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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