问：网站管理助手不能登陆。总是提示密码错误！请问上图的密码不对吗？那我的密码是哪个？,网站管理助手不能登陆
答：您好，网站管理助手不需要密码登录的，截图的这个密码是服务器远程密码，您说的提示密码错误麻烦截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、在电脑的运行中：输入 mstsc2、计算机：127.0.0.1:3、输入你的凭据：用户名:**********密码是:
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 麻烦帮忙快速审核一下哦 因为我需要注销现在的备案，然后要做变更主体备案的 注销主体–待上报管局审核 备案核验编号: 麻烦了 现在时间很紧 谢谢
答：您好，核实已提交注销申请，提交后即自动上报管局审核；若密码无误一般1~2会审核完成，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在我收到了这样的通知 是不是管局现在帮我注销成功了呢 可以帮我查下吗 谢谢
答：您好，1.查看您账户下已经无备案信息，无法为您具体查询确认，您可通过工信部备案查询系统http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 输入单位名称或主体备案号，验证码进行查询确认，如查询无记录，即代表已注销成功；
2.工信部系统数据更新一般有1-2天延时，如您是刚刚申请的注销备案，建议您下午晚些时候或明天再通过工信部系统查询确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个服务器老是出问题，老被黑，现在C盘满了，想备份数据库都不行，已经升级一次了
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 使用脚本清理一下C盘再试试
若需我司协助清理，请提交vps云主机清理磁盘类型的工单，并提供登陆服务器的远程信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：脚本能下载吗？你们上点心
答：您好，查看服务器是初始密码，已经特殊处理下载脚本清理了，请您核实，若还有其他问题，请提交vps云主机类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱的基础版和专业版升级分别是按照什么方式计费的，以及新开专业版的定价是否有计算公式呢，代理这边只看到是3折，没看到原价是多少
答：您好，
购买页面查看价格，以上是5个和6个用户价格对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问：基础版升级到专业版是怎么扣费的呢
答：您好，
基础版和专业版用户数相同,专业版:个人中转站，个人网盘，企业网盘，邮箱容量 配置会增加。
目前官网https://www.west.cn/services/mail/购买的默认就是专业版，虚拟主机赠送的免费邮箱就是基本版 0元 ，若需要专业版让用户自己升级就可以了，这个是系统自动扣费升级的。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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