问:虚拟主机在升级云主机的界面显示不全,无法选择。,虚拟主机升级不了
答:您好,显示已修复,请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在可以选择了,不过系统盘的大小不能自助设置。另外这里的硬盘大小是否包含系统盘大小。
答:您好,
虚拟主机升级云服务器,系统盘默认30G,包含系统盘30G,升级后可通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-增加系统盘容量,若还有异常请提供代理平台地址及用户名和密码及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们服务器建站助手一直提示升级,不停的弹出来,今天直接就没有用了,现在新装了一个建站助手但是之前的所有记录什么都没有了怎么处理呢
答:您好,请提供服务器登录密码,我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是密码
答:您好,已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢,我服务器单独买了一个盘200G,能直接升级到500吗
答:您好,可以扩容,请注意下面的扩容操作事项,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在网站的数据库连接不上了呢,网站现在都是连接失败呢
问:http://www.drodatb.com 这个是其中一个
答:您好,已处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么原因呢其他的不得数据库不对嘛
答:您好,数据库服务问题,其它应该是没有的,您可以检测下还有哪些站有这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.dyztech.com 还有一个问题这个也是经常性出现这总
问:感觉不是很稳定
答:您好,
www.dyztech.com 您这域名测试访问提示404报错,同时我们特殊帮您核实了下情况发现这个域名并没有绑定在这台服务器对应的IIS站点上。
还请您自行核实下绑定情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:哦好吧应该是升级的时候出现的
答:您好,
您应该已经把域名添加绑定了,请再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个是助手现在是共享版本,新建不了站点了
答:您好,请关闭后重新再打开试试,目前我司测试是无限制版,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已关闭就变了好奇怪
答:您好,好的,再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思现在还有一个问题,我想删除web下面一个网站文件夹的文件现在删除不了,提示我需要提供的权限才能对此文件进行更改
答:您好,这个和管理助手没有关系,应该是文件权限有异常,建议通过目录-右键-安全,重置一下权限后再试试,如果仍然不行可以提供下需要删除的文件路径,我司协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的我再试试麻烦了谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问: zyjyjs.com 服务器总是出现这种情况,客户投诉的不行了, 还出现这种情况,我想问一下到底是怎么回事呢,这个网站只是其中的一个,客户使用过程中时不时就出现这种500错误
问:我想电话沟通一下这个问题看看怎么处理一下这样下去不是办法啊
答:您好,检查是百度云回源重复了,造成访问404,目前已经修复了,请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为不只是这一个网站出现这总问题,还有一个服务器也是经常出现,主要是后面还会不会出现这总问题呢?500那个问题怎么处理呢,经常无缘无故就出现了,已经很长时间了,一直没有处理好,以前从来不会出现这些问题
答:您好,
根据您上面截图 500错误的话,这个一般程序内执行异常导致的php 进程退出,需要对程序执行做具体分析的,或者先尝试调整一个php 版本再观察下。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/