问：上传的路径就是在www子目录下面,上传文件被拦截
答：您好，请问您当前文件是通过您自己网站后台操作出现了报错吗？还是说对应通过主机FTP空间进行上传出现了错误，当前我司测试通过主机FTP空间上传正常没有出现报错，请不妨详细说明一下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是通过java代码上传pdf文件被拦截 使用ajax提交文件返回值报错
答：您好，请问您是否可以提供到一个对应页面端的报错提示以便我司为您核实，对应服务器上默认应该没有现在通过ajax方式的上pdf,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdwmjy.cn 操作了解析 输入了域名密码都不行 麻烦帮忙绑定下域名呢
答：您好，已经为您刷新，请您重新绑定测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请西部数码技术人员 深度检查我站移动端的木马情况 进行清理！同时请帮忙协助安装相关防护
答：您好，
查询域名4g.84piao.com是解析指向服务器127.0.0.1的，请您提供下该服务器的远程桌面登录端口以及正确的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：密码:**********@..@可能是这个 我也找不到了
答：您好，
测试使用该密码仍然无法登录，我司可以为您手动重置服务器127.0.0.1的密码，您可以确认后回复此工单由我司操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们帮我重置密码后 帮我清理木马 感谢！
答：您好，
3、为您在服务器安装了云锁，将该站点所在目录下的部分文件和目录添加到了云锁的放篡改列表中，请您再观察；如果您要更改设置，可以在您本地电脑安装云锁PC客户端(http://www.yunsuo.com.cn/download.html )，然后登录云锁修改设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的云锁账号是多少呢，我去设置下下防篡改的设置
答：您好，云锁使用可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 下载PC客户端后，如图使用单机管理，填写服务器IP（无端口），帐号，密码即可登录，谢谢。
问：显示错误
答：您好，目前我们测试云锁的5555端口在外部不通，检查防火墙已放行，可能是您目前服务器内的安全狗影响，请查看下安全狗中是否有设置端口防护策略，放行一下5555端口再试试，谢谢。
问：能发送邮件，但无法接收邮件。提示邮箱不存在。
答：您好，请问您提到提示邮箱不存在是哪个地方提示的，您接收邮件用到的是多少端口，请检查服务器的防火墙是否放行。
另外，请提供下您具体是如何显示报错的，和提供报错截图，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请检查此服务器143端口是否开通？
答：您好，143端口我司没有限制，请到服务器防火墙的中放行后测试。
若需要我司为您开启，请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】扣一次金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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