问：服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:MYSQL5.0.x (用户名:**********，初始密码:**********) 默认未启动，需要在服务中启动 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码
,360把建站助手当木马删了，能恢复吗？
答：您好，已经恢复了建站助手，请核实，如图:,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：要怎么弄呢，谢谢
答：您好，
问：我要远程连上，不能用啊，不然我也不会问你们，新建一个用户可以登？
答：您好，是的，请参考：https://www.cnblogs.com/hack0573/p/.html设置mssql，
建议建立一个新的mssql账号，并授予对应数据库的权限，然后外网访问使用该账号进行操作核实
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问：3306端口突然被禁掉？能否帮忙开启一下？谢谢 现在导致我MYSQL数据库都不能启动，你们这次维护后3306端口动了还是?
答：您好，
我司并无端口限制,如服务无法启动请结合日志检查是否存在其他异常,比如磁盘空间不足等,如需我司协助检查原因请重新提交数据库异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了硬盘，请帮忙合并挂载到/home，谢谢
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容，如需我司协助处理，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】，目前您金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上次就是按照这个教程操作， 丢失了数据盘数据， 最后还是工程师帮忙恢复处理的。
答：您好，
如需我司协助进行磁盘扩容将扣除一次金牌服务(当前服务器还有三次金牌服务),确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请参考工单你们的说明有问题。
问：金牌服务是什么东西？
问：如果收费的话， 我自己就先瞎折腾了。 坏了再找你们。
答：您好，金牌服务是您购买主机的时候送的付费服务，可以用金牌服务来解决该问题，当前核实到金牌服务还有3次，请核实是否需要这边扣除一次金牌服务为您核实该问题
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问：我创建了快照。 如果挂载丢失数据了。 恢复快照能好吗？
答：您好， 恢复快照可以恢复到备份时间点数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我就大胆开搞了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：系统盘 和 数据盘 哪个读写能力强？ 数据库频繁读写的话，放在系统盘和数据盘哪个速度快？
答：您好，读写能力是一样的，建议数据库，网站文件等都放在数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
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