问：您好，请把我们在工信部备案网站上 的备案密码发过来一下，谢谢,找回工信部备案密码
答：您好，1，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；
2，已协助您在工信部找回了一次密码，可核实原备案手机或邮箱是否有正常收到；如无法收到，可操作变更备案联系方式提交至管局审核，管局审核通过后再找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站ping的通，但是访问不了。不知道什么问题。还有一个问题是 建站助手占用CPU很高。帮我看看怎么回事。账号密码:**********.0.0.
问：http://www.szzhengyuan.com 域名是这个。
答：您好，
1、根据您提供的信息，您可通过分析主机系统日志（参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html）或通过服务器的任务管理器进行分析（参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/574cbe6c8d9dc139.html）。
2、如确实需要我司协助分析原因，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查，会涉及费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：worldwideguitar.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。
问：转入域名的时候有提示：域名纠纷中禁止转入，咨询客服没有查到原因，辛苦帮看下怎么回事，想转入西部的接口续费
问：
答：您好，请您核实域名所有者邮箱 是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
那只是转入条件的提示，不是是说这个域名有纠纷。非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱可以收到
答：您好，worldwideguitar.cn 密码已为您发送至： 请查收后在续费处提交转入并续费即可。
因cn域名距离到期不足15天就无法转移了，请尽快处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手建的网站，我知道程序文件在D盘的www这文件夹下。请问数据库文件在哪个文件夹下？
答：您好， mysql 数据库文件默认在
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 目录下，
另外，建议可以提供服务器登录密码我司协助准确核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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