问：昨天更换了你们的服务器，主网站www.lygyx.net非常正常，新建的子网站www.zt.lygyx.net程序安装完成进入的时候，提示系统错误。程序员说是服务器配置问题，请查看，谢谢！,系统发生错误
答：您好，
您程序内数据库连接端口设置不正确导致的，已经为您修正了，您现在测试下访问，这个并非服务器配置问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器IP及端口:这是我的服务器 127.0.0.1端口
请问我 数据库服务器要填什么？数据库端口号是多少？ 是上面的数值吗？
答：您好，
创建站点同时会创建数据库， 这个信息可以保持不修改，其他的账号密码按照您建站助手内的账号、密码信息填写即可。
问：
答：您好，
服务器ip没有提供直接访问,故二级域名访问80也会存在问题,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 绑定自己的域名后再访问测试,或提供一个域名地址和wdcp登录帐号密码,我司协助设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s.gotocdn.com:8080
答：您好，
需要提供一个您自己的二级域名用于wdcp访问和phpmy管理,您可以在您的域名中任意创建一个二级域名,比如wdcp.abc.com ,解析到服务器ip127.0.0.1 回复到工单,我司协助在wdcp里为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp.scwy.tv 已经解析到服务器ip127.0.0.1
问：
答：您好，
该二级域名没有添加白名单,目前已经添加,请使用该二级域名访问wdcp面板以及phpmy测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您能联系到俄罗斯客户得到他收到邮件的eml源文信息吗？里边有发送服务器的IP，有可能黑客是伪造的邮件发送，另外俄罗斯客户的Email地址是什么呢，时间是什么时候，我们核实一下我们这边的发送日志，此外如果用客户端SMTP发送，我们默认不会记录已发送日志，仅在WEB端发送才会记录，若SMTP要记录，需要在管理中心设置后才会记录。请尽快提供相关信息给我们核查，谢谢。
问：客户手机： QQ：
答：您好，经过确认，是有人从127.0.0.1 这个IP通过邮箱用户名和密码访问mail.hanwil.com.cn 登录在线发送的邮件，
，并且该IP登录该邮箱非常多，不排除是密码被破解导致被登录。建议所有邮箱都修改一下密码。
问：昨天到期忘记处理了，麻烦帮忙开一下主机，我备份数据库搬网站到另一个香港服务器
答：您好， 已导入数据库备份,在www目录下非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要去网站后台备份啊
问：你们提供个临时域名我去登录网站后台也可以
答：您好，
抱歉，过期状态无法权限开启，数据库已帮您导出备份，请和程序文件一起打包转移到本地
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库备份文件在哪里？
答：您好，
第一条回复已告知www目录下mysql-35lw-10-31.sql 文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你备份的数据库不对啊，导入之后只有14M，原来网站的数据库是18.96M的
问：通过你们管理后台备份的数据库根本恢复不了，网站一片空白
问：赶紧提供个临时域名我去网站后台备份数据库吧，浪费时间，通过你们管理后台备份的数据库用不了的
答：您好，已经临时开启了，请及时备份数据。如果您需要域名访问的方式备份，请您临时绑定一个自己的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过你们管理后台备份数据库恢复过来的，但是用不了，网站一片空白，只能通过登录之前的网站后台去备份
问：绑定不了域名
答：您好，手工绑定了www.35lw.com，请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台根本打不开。。。服务器有问题？
问：有绑定域名吗？？打不开
答：您好，我们是手工绑定的，界面看不到。从您截图看是织梦系统，并且从您之前反馈信息来看，您只是要把这个空间网站搬到另外一个空间，您现在做的这些有点多余复杂。简单正确的步骤：
2、打包www和目录，迁移到新空间解压到对应目录。
4、更改网站的数据库配置文件，绑定域名访问登陆测试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
