问:这个站有两个月了,一直被挂黑链,删除之后过两天又被挂,FTP密码好像也被盗了,我找了一个技术比较厉害的朋友帮我删除了黑链,他说“到空间去设置,默认首页为index.html,你找空间商,这两个问题你都去找空间商“,麻烦您帮我处理一下,谢谢!,默认首页为index.html
答:您好,对应的ftp密码可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-修改ftp密码中进行修改。
问:已经清理了非法信息,麻烦您帮着升级一下,谢谢!
问: 在默认首页设置中,现在是这样的, 是不是在第一的这个才是默认首页?我想把默认首页设置为index.html,要怎么操作呢?麻烦您说一下,谢谢!
答:您好,
附图,您可以点中index.html,然后上移即可,我司已为您操作,现在测试您的网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看到了,谢谢您,还有就是,已经清理了非法信息,提供官方升级更新网站程序到哦官方最新版本,避免再次被挂马,麻烦您帮着升级一下,谢谢!
答:您好,网站程序更新补丁,需要用户自行操作,您可以通过官方教程进行升级补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问只升级带宽,服务器冉要重启才生效吗?
答:您好,无需重启服务器,带宽会自动生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:参考工单编号: 如何可以实现使用最新数据库5.6里面的数据,同时让每个网站都配置当前数据库及用户(而不是用户)
麻烦说下详细都操作流程哦 谢谢,例外有没有办法批量解决的呢?谢谢
答:您好,
附图,通过建站助手–mysql管理–双击点开数据库信息,获取到数据库账号密码信息,然后通过网站程序数据库配置文件进行修改即可,每个网站程序结构不一样,这个操作无法批量化操作,需要您手工进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:设置这个单站点的账号密码是不行的打开提示数据库账号密码错误,设置账户? 数据库? 密码是可以的,目前是这么个情况
答:您好,
如图,您设置数据库单账号密码提示错误,您可以点击“立即保存”,重置数据库账号密码,然后在填写对应账号密码连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 直接修改密码并修改配置文件密码这么操作、新建数据库再导入导出来的sql文件,两种方式都是不行的,我估计还是权限问题还是什么,我该怎么操作这些网站呢(就是不要用账号去配置数据库,这个很危险)
问:http://www.zxnpt.com/ 测试的这个网站,不行的
答:您好,
1045 是用户名或密码错误,请核对后重试,若需我司进一步协助排查
请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单
并提供远程登录密码
当前服务器还有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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