问：因为密码太短，感觉不安全，然后用建站助手重置密码，就连不上了，请帮忙看下吧？远程密码:********** 请帮我看下,改下密码，ftp就不能连接了，什么情况？
答：您好，核实存在SYN攻击，帮您在安全组设置了屏蔽了异常IP段，请您重启服务器后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只想知道，ftp改成什么密码可以连接上啦，有帮我测试下吗?
问：建站助手不好用啊，ftp密码都不能改，改了就ftp连接不上，尝试了有十多个密码了
答：您好，我司当前测试21端口不通，查看您安装了云锁是否做了限制，请您关闭对应限制我司测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道怎么关闭，请问你们知道吗
答：您好，由于我司当前无法登陆云锁导致无法设置，请您把我司出口IP 127.0.0.1加到云锁白名单后我司在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP白名单加好了
问：请问在弄吗？要不然，我重做下系统好了，反正感觉网站打开速度还是慢
问：你们的ftp默认密码太短，非常不安全的
答：您好，我司查看不是密码问题，是ftp站点没创建成功，正在排查您重装了系统，请您待重装完成后再测试，有问题可在工单回复反馈我司继续排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么删除站点，把程序也删除了呢，设计太不科学了
问：现在没网站程序，fTP也连接不是，
问：在处理吗？大哥大
答：您好，
问：哦 谢谢！我在弄，等下联系你，你别登陆
答：您好，
好的，测试ftp可以连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都瘫痪了，你等下吧
问：好的，谢谢！没想到建站助手删站点能把程序删了，现在正在重新建站。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP磁盘空间不足，我们磁盘已升级，帮忙扩一下容。用户名:********** 密码:**********
答：您好，
问：管理员好，我在云服务器上下载了一个软件，压缩文件；但是无法在服务器上解压？求解？127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
答：您好，已经解压了，您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名备案了吗，备案了怎么找用户名密码？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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