问：服务器据拒绝访问，所有站点都访问不了,服务器据拒绝访问，所有站点都访问不了
问：网站页面显示服务器拒绝了访问
答：您好，查看到服务器80端口不通，查看到您使用的是宝塔面板，请提供您对应的宝塔登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户：密码:**********
答：您好，查看到是对应的卡死了，重启对应的服务现在恢复正常访问。查看到当前带宽正常。
问：这个服务器有3个站点，www.kuaisoukeji.com和www.gongsijiaoyi.com都已经正常可以访问了，但是www.ztswms.com这个站点还是不能正常访问啊
答：您好，查看到您设置的强制301导致循环重定向，现在已经为您取消，可以正常访问。
问：https://www.ztswms.com/我们自己这边还是不能正常访问打开页面
答：您好，
提供下您本地访问这个网站时浏览器显示的报错信息，并且在您本地ping下这个域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击此按钮进不去 原来可以进去输入用户名和密码就可以进去，现在点击的话出现如下的错误但是我已经备案过了
答：您好，服务器ip被限制直接访问了，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 绑定一个白名单的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是连接数据库的软件也不能直接通过IP地址链接了，需要填写域名？
答：您好，
1、不用的，只是限制ip访问默认的80端口，使用其他端口还是可以访问的。
2、mysql端口默认是3306，22000是远程端口，mysql默认没有开启远程权限的，如需远程连接mysql数据库，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：/www/index.html提示恢复成功了 但是bkup里面是空的呢
答：您好，查看到自动恢复失败，现在已经手动为您拷贝，非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期租用了一个香港服务器，客户做小程序用来专门放视频的,只是专门放视频的哈。但是在小程序上视频缓冲时间非常长，很慢。昨天问了客服，客户建议我提交工单，看一下。如果升级带宽能解决，那就升级带宽!一个扫进去是首页，另一个图片是比较卡的视频案例！
答：您好，国内访问香港本身就较慢,视频又是大文件,需要长时间加载,另外您目前又是选择的香港163线路,如果一定要用香港,建议升级更换香港cn2线路,另外,也可以考虑单独租用一台国内服务器,把视频放在国内,程序上调用国内视频资源地址,这样速度更快,非常感谢您长期对我司的支持!
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