问：127.0.0.1
,晚上10点多总是会卡呢
答：您好，
1.请问您所说的卡现象，是远程连接到服务器上操作卡，还是服务器上网站访问卡顿。
2.当前查看您服务器状态正常，资源使用都不高，并且对应服务器后台性能监控只能监控到凌晨，但是凌晨CPU和带宽等使用都不高，并且查看对应当前服务器事件日志中也没有异常日志，所以建议您再出现卡顿时及时回复工单，或者是重新提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 该工单类型，提供到您服务器的远程账号密码，我司去为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您顶级域名没有解析，请使用https://www.sztjzf.com 访问
同时目前测试主机80,443端口都不通，外部肯定无法访问到，请您核实对应的web服务是否正常启动了
若需我司协助核实，请重新提交vps云主机网站打不开类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在防火墙开启了443端口还是现实443端口未使用
答：您好，外部我司无法核实您服务器内部的设置，若需我司协助核实，请重新提交vps云主机网站打不开类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：此云主机被人入侵了，密码不对无法远程登录，刚才通过云快照回滚了一下C盘，现在可以远程，但是D盘的数据也有问题，现在回滚D盘需要收取30元的费用，因为刚才回滚的时候不确定C盘时候可以成功，所以只回滚了C盘，申请这个回滚费用免费，谢谢
答：您好，已申请主管，为您优惠了30元到账户，请您尽快操作下，建议购买高级云快照，可存放5份备份，谢谢。
问：您好，
请工号8298协助处理，谢谢！ 登录帐号:********** 密码:**********
答：您好，远程密码有误的，请核实重新提供下。请使用会员账号 登录我司官网重新提交问题，并在工单里确认可以扣除一次金牌服务，把网站域名www.lgtech.net也提供下，客服对象可以填8298，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，你所说的远程服务密码是指的什么，服务器是指的什么服务器呢？
问：您好，
好像没有更改过密码，麻烦你再试一下，谢谢！烦请工号8298协助处理，谢谢！
答：您好，初始的这个密码也尝试登陆过，还是无法登录的，请确认是否可以帮您重置下这个远程密码，但请登录我司官网重新提交下工单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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