问：网站自检80端口超时，今天打开网站加载非常慢。请解决,网站自检80端口超时，今天打开网站加载非常慢。请解决
答：您好，目前访问慢和诊断超时是因为服务器受攻击，IP被封停了，目前是拆分状态，所以访问会有点慢，等待攻击停止后我司会恢复到原服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更改远程连接的密码为
答：您好，
默认您安装的安全狗有拦截，已经修改了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的补丁已经打上了。请帮我检查一下。是否修复成功漏洞
答：您好，请您提供一下服务器正确的远程密码 ，我司为您核实。
也可以在CMD 命令行输入 systeminfo|findstr \”\” 查询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在服务器里面输入吗？漏洞是这3个漏洞
问：我提供密码给你吧。
问：麻烦帮我检测一下
答：您好，查看您已经调整了，这个漏洞是机房委托第三方机构进行检测的，请您保存以后重启下服务器再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 (智能多线) ssh端口:22000
这台服务器续费后打不开网站，绑定的域名是：www.medtronicmtg.com，medtronicmtg.com
还是这个问题。。。
答：您好，
当前外部检测服务器网络通畅,但远程端口以及80端口均不通,请提供下服务器远程密码我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址:127.0.0.1 (智能多线) ssh端口:22000ipv6地址:免费获取IPv6安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速
答：您好，
查看您服务器启用了系统防火墙,但防火墙中并未放行任何端口,当前为您停止了防火墙服务,请重新登录及访问查看是否正常,如需使用防火墙请先参考https://www.cnblogs.com/itxiongwei/p/.html 添加对应端口放行后再启动服务,
本次为特殊核实,下次请提交正确的站点访问异常分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录是登录了，但是样式都丢失了
答：您好，
原因是您SSL证书过期导致样式文件无法正常加载,请查看证书部署是否正常,或重新部署后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书没有过期哦，而且我有更新过的呢
答：您好，
访问https://www.medtronicmtg.com 即可看到证书情况,目前访问还是旧证书,请登录服务器核实证书部署情况,或重新更新一次证书后再查看,如需我司协助核查请重新提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 我司为您进一步核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司负责这块的技术离职了，你们这边可以提供帮助吗？比如更新证书
答：您好，
1.对应域名ssl的更新，您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 第一部分去更新一下看看。
2.如您更新还是没有用，需要我司代为核实处理，查看您服务器有6次金牌服务使用次数，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境） 我司扣除1次金牌服务外加100元为您核实部署对应域名ssl，并请在新工单中提供到您服务器正确的远程账号密码和wdcp的管理账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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