问：您好，备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，如您无法在我司备案平台https://beian.vhostgo.com进行在线找回密码，您可以在工单中提供到以下信息找回：
问：密码:**********
127.0.0.1 ,麻烦帮我查看CPU跟内存占用量 客服对象 8216
答：您好，
问：需要取消安全组设置，升级服务器的
答：您好，已经取消，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
IP地址 127.0.0.1
用户名:**********密码
问：怎么还没删除完成
答：您好，
问：http://www.ahpvchl.com 服务器登不上去，网站打不开，昨天还好好的
答：您好，请确认登录的远程地址、用户名和密码信息是否输入正确。目前网站打开报错，是由于中了asp一句话木马导致。目前帮您将原来的www下的AspCms_Config.asp备份为AspCms_Config.asp.bak,然后更改了。您的www/data/#5dp8gh.asp.bak，文件中中毒。目前只是临时为您调整，可以正常访问。请您及时查看并清理挂马程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 (香港亚洲数据) ssh端口:22000
远程登陆不上，请速处理下
答：您好，核实到服务器远程正常，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不行，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有个803hr.cn的域名，想指定到http://127.0.0.1:8099 请问怎么处理
答：您好，就是添加url转发可以实现，但是您的添加没有成功，请删除url转发后重新添加一次试下。
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样设置了，为什么在访问www.803hr.cn的时候出现的是这个地址
答：您好，您用的是非隐藏转发，如果不想出现这个地址，请删除重新改成隐藏转发,修改以后会有一定时间的缓存，添加以后过一会再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 修改好之后，要过多久才能生效？过了10来分钟去看，还是一样
答：您好，不隐藏的原因是您程序有跳转导致,请检查,必然我司测试添加了转发,http://test.803hr.cn 就可以实现显示您自己域名,谢谢
问：您这样改的话，找不到对应的index.html,页面打不开，不能直接指向127.0.0.1:8099这个吗？
答：您好，
设置了转发之后，您程序内拒绝了框架加载,会导致无法打开，请让您的程序人员调整这个设置。
问：请问新创建了一个数据库，然后也赋予了权限，也重启了，为什么就是连不上呢数据库用户名:**********,密码:**********
答：您好，您这个问题解决需要登录服务器检查,请提交服务器工单,并提供服务器远程帐号密码,http://127.0.0.1:8080/login 以及这里登录信息,授权我司登录您服务器检查,谢谢
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