问：www.bo2b.cn www.bo2b.com]客户要把域名转出新网下的世纪东方 我要个转移免责协议还有转移密码怎么获取的？,客户要把域名转出新网下的世纪东方 我要个转移免责协议
答：您好，
1.域名转出流程。请您在管理中心-域名管理-域名转出-提交转出-获取转移密码。将获取的转移密码给您的客户，他自行在新网提交转入即可。
2.关于免责协议，域名业务是您与您的客户之间发生的，我司没有与您的客户直接发送业务关系。无法为您提供协议。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传地址为hgslzc.gotoftp2.com的FTP空间有两个疑似木马的文件我没法删除，能否帮忙将文件删除了，第一个是：/www/images/com7.z7st.asp ，第二个是：/www/web/UploadFiles/lpt2.shit.cer ，麻烦把这两个文件删除吧
答：您好，已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！备案需要修改公司名称，联系人等信息。原公司名称：济宁山推新动力进出口有限公司公司现用名称：济宁浩多进出口有限公司登录用户名:**********主体单位名称：济宁山推新动力进出口有限公司备案域名：stxdljck.com营业执照：备案号：鲁ICP备号-1法人身份证：出差不在邮箱：@qq.com
答：您好，密码已重置为： 请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：chuanghua.com.cn 域名转移密码：请帮忙提交转入申请，另外保留原dns操作的解析不变。
答：您好，已经提交转入了 ，请等待转移成功。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为了升级服务器 把服务器关闭了 结果提示 因内存不足 无法升级，现在服务器也打不开了，麻烦你们能否给我回个电话
问：
问：刚刚收到短信说 我这个云主机 因故障 自动迁移到其他节点了？？？是换了线路么？？是更改了配置么？不会变慢吧？？要的就是cn2的快线路啊
答：您好，是迁移了到其他节点了，现在可以升级下内存试试，线路还是香港CN2线路的，您升级后可以测试下访问速度，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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