问：在官网后台更改了密码后，也重启了，远程连接服务器连接不起，说是凭据不正确，我输入之前的密码和更改后的密码都不正确,服务器远程连接
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，如果服务器内安装了安全防护软件，可能导致在我司官网重置密码不成功；
如需我司手动重置该服务器的密码，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】提交；该服务器还有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了安全狗的，那如果更改不成功的话，用之前的密码应该可以的吧？
问：更改只能按照你说的提交工单，系统设置提交？
答：您好，
不清楚您之前的密码是多少，如果您使用之前的密码也无法登录，可以参考上面的回复，选择对应工单类型提交，由我司手动重置该服务器的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机空间刚升级完，网站程序登不进后台
答：您好，http://www.rypower.cn/dedeweiyi/login.php请提供具体的登录账号密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 密码:**********，升级后就提示用户名不存在了，并且数据库管理也登录不上，请尽快核实：
答：您好，已处理，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理密码更改
答：您好
问：我们这边要怎么才可以自己更改？
答：您好
1、忘记密码无法自行重置,只有我们协助重置,
2、若现在要该密码可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 远程登录到服务器内部做修改,服务器中有安装安全狗,修改前,请将安全狗退出下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.m8265.vhostgo.com数据库名为：用户名:**********密码: 主机连接主机自带数据库，连接地址为，不要使用远程地址连接
答：您好，已处理，关闭该页面刷新浏览器后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yhq97.com/news.html 这个子页面访问不了，请再帮忙查看下，谢谢
答：您好，查看到是您www下的config.php数据库连接配置有误，目前帮您将原文件备份为了config.php.bak，然后重写了数据库连接文件，现已可以访问了，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
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