问：服务器升级之后无法使用了，连接不上服务器，详见附件,服务器升级之后无法使用了
答：您好，IP变更导致的问题，请参考 http://www.ezvm.top/skills/81.html 设置后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常性不能远程桌面 ，网站不能打开。提交过工单没能彻底解决，重启服务器会好一下。127.0.0.1 管理员密码:**********
问：网络正常
答：您好，经观察，您的服务器资源使用率一直都比较高，造成服务器系统比较卡顿，已经不能正常操作。这应该是引起不能远程桌面连接的原因，建议您升级服务器内存，然后再观察一段时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定是内存小吗？同样租用的另一台才是4G内存运行正常呀
问：刚又重启了服务器
答：您好，
另外 “同样租用的另一台才是4G内存运行正常呀” 这个 不能一概论之 ，因为使用情况 不可能100% 相同 ,
目前 资源使用还是比较正常，也可以远程，建议先观察一下，下次遇到不能远程时，请先不要重启，提交工单，我司立即查看一下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好
不客气,本次工单完结,若有其他问题,请重新提交工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：金山毒霸已经卸载，目前只安装了一个数据库搭建一个网站，按理说不应该这样的！在观察一下看。
答：您好，目前查看远程和网站打开正常，负载不是太高，您服务器安装了一些软件，建议将快闪解压，wps等这些卸载了。服务器是作为web提供服务器的，要尽可能的腾出更多的资源给web服务使用最好，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机127.0.0.1于 11:32:53受到大规模DDoS攻击（ 攻击流量：, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截。申请解封请提交工单，注明IP：127.0.0.1主机密码:**********业务用途：日记分享站不知道怎么回事就被封停了，申请解封，保存资料
答：您好，核实到您的服务器当前仍存在攻击问题，机房无法解封，需开启高防服务才可解封，请参考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 开通高防服务 ，在开通后，将在服务器与外网间架设高防服务，这样服务器便可解封恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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